Охота за кешбэком

В ВТБ подсчитали, что за первые шесть месяцев 2025 года россияне получат порядка 220 млрд рублей кешбэка. К концу января сумма выплат может достигнуть 450–500 млрд. В 2024 году кредитные организации выплатили 300 млрд, в 2023 году — 200 млрд, а в 2022 году — 150 млрд. В банках сравнивают погоню за кешбэками с «национальным видом спорта». Люди стали одержимыми идеей сэкономить на каждой покупке. Для банков это фактор риска, ведь программы поощрения клиентов обходятся им примерно в 14% от общей прибыли.

И если раньше кешбэк был способом повышения лояльности клиента, конкурентным преимуществом на рынке. То теперь это норма. Без кешбэка банк просто не сможет существовать. И это не блажь россиян, а экономическая необходимость. Из-за падения реальных доходов и высокой инфляции многие граждане стали внимательнее относиться к программам поощрений и держать по 10-20 карт под разные кешбэки. Банки, в свою очередь, поощряют эту тенденцию, выпуская все более узкопрофильные карты для молодежи, пенсионеров, работников определенных профессий и т.д.

Однако многим финансовым организациям сложно выдерживать гонку кешбэков. Все чаще даже крупнейшие банки ловят на недостоверной информации в рекламе о возврате средств за покупки или уличают в попытках неправомерно отказать гражданам в получении средств. Усугубляется ситуация тем, что мошенники пользуются лазейками в программах для обмана финансовых компаний. В Госдуме даже звучали предложения об отмене кэшбека в России. Что неминуемо ударит по среднему классу, который экономит на возврате средств солидные деньги.

@cashruss