В конце декабря площадка проинформировала партнеров о кардинальных изменениях: от модели доставки со своих складов избавятся, больше половины хранилищ закроют, а оставшиеся — переориентируют на экспресс-доставку.
Речь идет о площадях, которые ранее принадлежали «Икее». Из закрытых складов селлеры до 22 января должны вывезти свои товары, иначе их выбросят. 1 января все эти позиции исчезли из каталога маркетплейса.
По словам партнеров «Мегамаркета», изменения стали для них неожиданностью, как и нелояльная политика к продавцам. Другие крупные маркетплейсы часто закрывали склады, но во главе угла стоял принцип заботы о поставщиках — площадки покрывали расходы от закрытия. По сути, продавцов в случае с «Мегамаркетом» обязали купить платную услугу.
«Такое правило приличия действовало на всех площадках АКИТ, куда маркетплейс "Мегамаркет" тоже входит: никто никогда не брал деньги, если склад закрывался по инициативе самой компании. То есть они решили схлопнуть свои площадки и при этом делегировать свои финансовые риски на нас», – считает гендиректор компании-производителя кожаных аксессуаров Rels Иван Петраков
Сложности создает и требование «Мегамаркета» предоставлять оригинал доверенности на вывоз. Как указывает Shopper's, продавцы, у которых нет филиалов в регионах, не готовы передавать документы водителям логистических компаний.
«"Мегамаркет" прекращает работу в той форме, в которой действовала схема FBO с доставкой по всей России через склады. Для некоторых селлеров это может оказаться настолько неудобным, что они в принципе прекратят, например, работу с площадкой», – отмечает глава «Infoline-Аналитика» Михаил Бурмистров.