Что нас ждёт?

Чтобы не отвечать: «А хрен его знает» — придуманы тренды и прогнозы. Ведь нужно как-то двигаться вперед и готовиться к разным сценариям. Рейтинг Рунета выпустил второй ежегодный прогноз «Что нас ждёт в 2026–2027 гг.». Ася Шабалина предложила высказаться по этому поводу.

Прогноз охватывает политику, ИИ, экономику, маркетинг, но про PR там почти ничего нет, что нормально, учитывая отношение к этому ремеслу в стране и его общее состояние. При этом опытные пиарщики одни из первых начинают чувствовать, куда всё может пойти или покатиться.

Я себя к таким не причисляю, не люблю тренды и прогнозы, которые не основаны на глубоких и дорогих исследованиях, а также источниках, по-настоящему близких (сами знаете, к кому). Но кто ж нам такие раскроет.

Чтобы строить прогнозы, предложил бы рассмотреть три возможных развилки (ниже не оцениваю действия регуляторов, а просто размышляю).

Первая развилка — самая вероятная

У нас, как и в мире, продолжат дробить каналы коммуникации на разрешенные и все остальные. Процесс не будет однородным и одинаково жестким для всех. Где-то давить будут сильнее, где-то удавку ослабят, что-то и вовсе надолго останется в серой зоне. ИИ тоже не избежать администрирования.

Размытой аудитории станут предлагать стерильную информацию с правильных площадок. И это на фоне растущей усталости, недоверия и апатии людей. Пиарщикам предложат площадки с понятными правилами игры, но использование только этого ограниченного функционала откинет ремесло на годы назад. Поэтому профессионалы будут партизанить — не в военном смысле, конечно, — а в ремесленном, чтобы повысить эффективность и безнадежно не отстать от остального мира.

Вторая развилка — оттепель. Маловероятно, но я бы её не исключал

Какие-то ограничения ослабят, но ремесло и рынок уже не станут прежними. Продолжающееся дробление аудитории продолжит усиливаться. Многие привыкли к фрагментарному поглощению информации, за несколько секунд отказываясь от того, где чувствуется фальшь. Поэтому мало быть готовыми к открытию старых дверей, нужно уметь работать с растущей нестабильностью человеческого внимания и на бешенных скоростях.

Здесь в невыгодном положении окажутся те, кто ранее сосредоточился только на рекомендованных сверху инструментах и каналах.

Третья развилка — возврат к прежним настройкам. Фантастика на 99%

Предположим, что доступ вернется практически ко всем каналам. Это не отменит вредных для здоровья психики скоростей в погоне за аудиторией, которая, сверкая пятками, бежит туда, где чувствуется непричесанная искренность, и кричит нам: «Отстаньте, ради Бога!»

Есть еще много подразвилок, но пост не резиновый. При любой из трех выше перечисленных в ближайшие годы продолжат урезаться бюджеты, сокращаться команды. Люди-функции уже массово оказались за бортом, теперь даже от многих руководителей требуют не только стратегии с тактикой, но и умения закрыть возникающие дыры собой — то есть уметь заменить каждого своего сотрудника. Спрос будет на тех, кто умеет мыслить стратегически, видеть риски, находить общий язык с широким кругом ЛПР и стейкхолдеров, работать руками.

При этом текучка почти неизбежно вырастет, ведь требования размываются и ужесточаются, в интернете — турбулентность, а у руководства до сих пор нет понимания, чем занимается этот ваш пиар. Из профессии может уйти много сильных спецов, которые просто устанут.

Но есть и хорошая новость: в такие периоды ремесло избавляется от низкоквалифицированных ремесленников, очищаясь. Просто не хотелось заканчивать в стиле своего умеренного оптимизма, поэтому добавил ванили и розовых облаков.