Мы продолжаем наш остросюжетный триллер о деградации B2B-контента.
Первая серия поведала нам историю о смертельной гонке за цифрами, из которой не каждому дано выйти живым и здоровым. Сегодня нас ждёт новый вызов — причина №2, которая, по моему мнению, ещё краше и опаснее. Она безжалостно убивает саму суть коммуникаций. И это —
👉 Отсутствие собственного мнения.
🔠 Просто быть таким же, как все.
🔠 Легко писать о всём хорошем.
🔠 Ещё проще переписывать и пережёвывать новости индустрии и делать обзоры трендов.
🔠 Усилия не требуются, чтобы сидеть тихо и не выделяться.
Я говорю не столько про однообразие контента в инфопространстве, сколько про молчание в ответ на:
💫 вызовы и проблемы индустрии;
💫 устаревшие подходы и решения;
💫 преобладающее и устоявшееся мнение большинства, которое не решает проблемы, а в некоторых случаях — наносит ещё больший урон.
Это молчание вполне объяснимо. Страх показаться нелепым, перегнуть палку, риски вызвать на себя волну негатива и критики не дают подать своего голоса, поделиться своим истинным мнением.
Но штука в том, что именно оно позволяет быть услышанным. Оно выделяет среди серой массы, которая молчит, опускает глаза и делает вид, что все хорошо и ничего не происходит. Именно оно будоражит эмоции читателей (да-да, даже серьёзных CEO, акционеров и членов правления крупных корпораций) и тем самым устанавливает с ними связь.
⚡️ Но реальность мрачнее. B2B-контент стал похож на хор мальчиков-зайчиков, и каждый голос в нём тонет среди сотен таких же. Никто не заметит, если заменить или скопировать любого из них.
Только вот зрители ждали не выступление хора, а сольный концерт певца с уникальным и особенным голосом, хорошим светом, поставленной хореографией и профессиональным исполнением своих собственных песен. Аудитория хотела прикоснуться к сердцу и душе музыканта и наполниться ими.
Ваши клиенты выбирают не молчаливого участника, который закрывает глаза и отворачивается от проблем и вызовов в отрасли. Они выбирают того, кто говорит о них вслух, спорит, предлагает решения и готов вступать в конфликт. Люди выбирают того, кто поведёт их за собой, кто чувствует их боль и — самое главное — называет вещи своими именами. Они ищут героя, который откроет им глаза и покажет путь.
«Безопасный» контент — это самый рискованный выбор. Он убивает голос и душу бренда, уничтожает саму суть коммуникаций. В мире, где власть у дешёвых копий, высказанное вслух собственное мнение становится одним из главных преимуществ.
❓И что же делать?
❕Выходить из тени и вступать в диалог.
✅ Выработайте свою позицию. Не мнение «за всё хорошее против всего плохого», а четкую, аргументированную точку зрения по ключевым для вашей отрасли вопросам, подкрепленную аналитикой. Где вы видите тупики? Какие подходы устарели? Что вы делаете иначе и почему это правильно?
✅ Соберите те проблемы и вызовы, которые вы готовы обсуждать и те, которые будут для вас под запретом. Проанализируйте все риски, подготовьте план на случай, если всё выйдет из-под контроля.
✅ Спорьте. Критикуйте. Предлагайте радикальные решения. Именно так рождаются лидеры мнений. Не бойтесь быть непонятым. Бойтесь быть незамеченным.
✅ Говорите языком задач бизнеса. Ваша позиция должна быть про их решение. Как ваша точка зрения помогает клиенту снизить риски, увеличить прибыль, выйти на новые рынки, стать лидером в конце концов?
👉 Важная оговорка. Есть две запрещённые темы, которые очень опасно затрагивать — это политика и религия. По ним лучше оставить собственное мнение при себе ради своего же блага.
➡️ У нас же речь идёт о профессиональной позиции. О том, чтобы перестать быть свидетелем и рядовым участником и стать тем, кто ведёт людей за собой.
💡 Вы неинтересны, пока в контенте нет собственного мнения. Но как только в нем появляется мысль, за которую можно зацепиться (или с которой можно поспорить) — из массовки вы превращаетесь в главного героя.
Новая серия уже совсем скоро. А пока по традиции готов поспорить, обсудить мнения и возражения в комментариях 😉
👉 PRорвемся! 👈