#первыеклиенты

Retool — SaaS для быстрого создания внутренних инструментов до AI — сделал первые $500k ARR не через маркетинг. Фаундер просто нашел людей, которых до мозга костей достало старое решение — FileMaker.

Шел 2017, а фаундер Дэвид Хсу не пытался понравиться всему рынку.
Он искал конкретную боль: команды, которым нужны внутренние инструменты, но собирать их все еще приходилось на легаси.

Он не пошел в охватные каналы, он пошел в LinkedIn-группы пользователей FileMaker, нашел идеальных лидов и сел за точечный email-аутрич. Свой продукт не рекламировал, а заходил через наболевшее: у вас тут уже все на костылях держится, у меня есть способ попроще и понадежнее.

Одно из таких писем ушло CTO Rappi. Ответ пришел через 15 минут: "давайте срочно созвонимся". Вот он — early traction — не лайки, не "рынку вроде интересно", а моментальный ответ от человека, которого зае... замучила боль.

Интересное началось дальше. Retool получал почти смешной трафик с Hacker News и нишевых форумов — по 10–20 человек с треда. Но этого хватало, потому что часть этих людей становилась платящей. На старте B2B часто не нужен большой трафик. Нужен узкий кусок рынка, у которого уже сломан рабочий процесс.

Даже цены Хсу нащупывал не на лендинге, а голосом, прямо на звонках.
Так обычно и приходят первые деньги: вручную, неровно, не очень красиво. Зато честно!

Мне нравится этот кейс по одной причине. Retool начинался не с большой идеи, а с костыля, который достал достаточное количество людей с деньгами. Вот где в B2B искать product-market fit.

Как стартапы находят первых клиентов — по тегу #первыеклиенты

У Мити была стратегия