Зебра

«Плохие новости у вас из России», - говорит мне в Гаване таксист на неплохом английском. Уши насторожила. Слушаю, что скажет.

Арестовали Павла Дурова! Самого! За педофилию, порнографию, наркоторговлю, торговлю оружием и органами.

Можете представить, какие картины пронеслись перед глазами! Думала, что плохо понимаю английский. Попросила в гугл переводчик мне наговорить на испанском. Все так и есть. Наркоторговля, пособничество террористам, а также отказ от сотрудничества с местными силовиками.

Первая мысль – абсурд и какой-то странный пиар-ход. Вторая мысль – дожимают, хотят ключи. Судя по всему, придется отдать ключи от квартиры где деньги лежат.

Все-таки давно подозревала, что мне нельзя отвлекаться и следует денно и нощно контролировать мир. Оставила вас на несколько дней, спустилась так сказать с Олимпа кризисных коммуникаций, нырнув в нирвану Карибского моря. А тут мир вверх дном перевернулся. Даже таксисты в Гаване переживают.

#зебрасторител

Первая стадия апокалипсиса - выключили электричество, а ты застрял в лифте.

Вторая стадия апокалипсиса - нет интернета и сотовой связи, нет соцсетей и лайков.

Третья стадия апокалипсиса - тебе плевать на отсутствие интернета и сотовой связи.

Но Зебра не сдается! 💪

#зебрасторител

Я так и не поняла, был ли он террористом, за которым гонялось ЦРУ или иконой, вдохновлявшей весь социалистический мир. Время так и не рассудило, но полюса пропаганды были отработаны по максимуму.

Эрнесто, он же Че Гевара, он же "Че", он же “Чанчо”, он же первый инфлюенсер, продвигающий мопеды, только в пятидесятых. Как в современных пабликах рекламируют кроссовки или косметику? Вот и Че, будучи студентом, рекламировал мопеды. Сделал селфи на железном коне, выложил в "Эль Графико" - тогда это был хит, как сейчас Инста... Четыре тысячи километров на "Микроне" проехал, который фирма предоставила ему в целях рекламы и частично покрыла расходы. Впечатлениями делился, фотографировался. Каждое утро в своих заметках / постах писал: "Мопед Микрон – мой лучший друг!"

В объявлении из аргентинского журнала «Эль Графико» от 5 мая 1950 года Че писал: "Сеньоры, представители фирмы мопедов "Микрон". Посылаю Вам на проверку мопед "Микрон". На нем я совершил путешествие в четыре тысячи километров по двенадцати провинциям Аргентины. Мопед на протяжении всего путешествия функционировал безупречно, и я не обнаружил в нем малейшей неисправности. Надеюсь получить его обратно в таком же состоянии. Эрнесто Гевара Серна". В то время не тривиальный маркетинговый ход.

Студент Эрнесто влюбился в Чинчину, дочь богатых аристократов. Она - красавица, он - на мопеде. Как же построить счастье с такой красной девицей, когда ты весь в пути, в своем революционном путешествии по жизни? Брак не состоялся, но впереди была революция. Даже несколько революций и как минимум 2 жены. Или несколько жен и две революции.

ЦЕНА СВОБОДЫ

Как и обещала - #полевыезаметки.

Куба - это самая долгая история санкций - более 60 лет.

Пока был жив СССР, тут строили панельные дома, завозили машины, топливо и ядерные боеголовки, снабжали долларами.

Фидель Кастро до последнего был верен идеалам революции и не хотел продавать свободу империалистам. Национализировал всю американскую собственность, чем и навлек проклятье.

Обама чуть смягчил санкции - начали завозить медикаменты. Трамп обратно закрутил гайки. В 2014 году Россия простила долг кубинскому правительству. Вернуть 30 млрд долларов страна была не способна.

Да тут все по карточкам - мясо, молоко, сахар… Лучший подарок от туриста - колготки и антибиотики. Очереди за всем, но не из-за тотального дефицита - а потому что это развлечение и элемент социализации.

Хемингуэя считают своим достоянием, здесь даже есть деревенский дом, где был написан «Старик и море».

Рыболовные шхуны отплывают от берега вовсе не за рыбой - трюмы набиты сигарами. Везут в Мексику, где их ждут контрабандисты. Официальный экспорт в США запрещен. А сигары и ром - пожалуй единственный товар, конкурентный на мировом рынке и приносящий в экономику доллары. Ну плюс туризм.

Это - цена свободы. Более полувека блокады сделали этот земной рай обителью беднейших людей, живущих в полуразрушенных домах.

На фото: гид с карточками.

Решила себе позволить незабываемый отдых на Кубе ))) Найду вам что-нибудь интересное. Но пока так: страна застряла в советском периоде. Все, что есть, включая машины Лады - из России. Путин через слово у гида. Принт Че Гевара на всех сувенирах, майках и сумках. Хрущевки - все как у нас. В отелях ручки отваливаются, утюг развалился на части. Но все счастливы 😊 Нашли ключ жизни.

То что сделано - сильно! Москва больше не «хата с краю». Вчера даже перечислила небольшой донат.

Этого не должно было произойти, но сейчас это - реальность.

Могут обвинить - пиарится, хочет показать благородство. Я хочу только одного - помочь хоть чем-то. Знаю, что многие люди из нашего цеха это делают. И им спасибо! ❤️

Часто спрашивают, какие качества необходимы для успешной карьеры в PR?

IQ, EQ, VQ… Словно буквы в детской азбуке, эти аббревиатуры наклеивают ярлыки на человеческий характер. IQ – ум, холодный расчет, способность к головоломкам и запоминанию цифр. EQ – эмпатия, умение чувствовать и распознавать эмоции. VQ – жажда жизни, вечный огонь, который не гаснет ни в дождь, ни в снег.

А LQ… Это уже выдумка богатого китайца, Джека Ма. Он считает, что любовь – это самое главное. Love-Q – это способность видеть в человеке не конкурента, а друга. Это искренность, доброта и готовность протянуть руку в нужный момент.

Но, как и все прочие коэффициенты, LQ – всего лишь придуманная формула. Жизнь куда сложнее. В ней нет четких определений, а смысл скрывается не в буквах.

Я всегда считала, что для пиарщика важнее всего – высокий EQ, именно он позволяет нам чувствовать других людей и настраиваться на одну волну. И у большинства успешных PR-специалистов я неизбежно встречала это качество.

Но теперь, оглядываясь назад, понимаю, что на первом месте все-таки, нет, не Любовь… Витальность, VQ! Без этой способности восставать из пепла несколько раз за день ни один пиарщик и испытательного срока не протянет. Вот он ключ к профессии ❤️

Новый бьюти-блогер-тренд - приходить в ЦУМ, обозревать бренды и предлагать общипать жопу страуса для экономии.

Когда я захожу в ЦУМ, ловлю себя на мысли «со мной что-то не так, наверное не понимаю в люксе». И ухожу на Wildberries. Или в аутлет за МКАДом.

А вот блогерка, ни грамма рефлексии, называет это «одеждой для доярок». Правда сама выглядит как ощипанная жопа страуса. Зато убедительно.

У «горячего» стюарда Данилы из Аэрофлота оказывается не только новая интеграция, но и старая жена. Судя по всему, ненадолго.

А вот интересные зигзаги судьбы: французскому атлету после того, как он сбил планку ширинкой, предложили интеграцию с порносайтом. А Данила - уже весь в ароматах. 🤣

Аналитик Эльдар Муртазин назвал историю с блокировкой YouTube «рекламной кампанией видеохостинга и средств обхода блокировки».

🔴Блокировки не достигли значимого результата. Аудитория YouTube выросла.
🔴Google от этого ни холодно, ни жарко, они никак не реагируют, потому что на российском рынке они не работают и никакие деньги здесь не получают.
🔴Решение о замедлении YouTube вызывает раздражение в самых широких слоях общества, включая и патриотично настроенных людей и аполитичных.
🔴Эта неразбериха приводит к тому, что госкомпании продолжают размещать у YouTube-блогеров ролики.
🔴Аналогичная ситуация была с Telegram, и то, что это повторяется, выглядит крайне неприятно, то есть выводы из той ситуации не сделаны.

Хорошая новость: блокировку YouTube заблокировали. Идем смотреть ролики про размножение смородины отводками.

Подарок к 1 сентября от застройщика получили жители квартала «Спутник». Год назад с огромной помпой «Самолет» открыл школу - 825 мест, английский с первого класса, ИТ-уроки, ДПО. «Школа без буллинга» с «персональным образовательным маршрутом». Отличный маркетинговый ход. Апарты продали, жильцов заселили…

А за 15 рабочих дней до 1-го сентября собственник школы сообщил родителям о её закрытии. При этом никаких документов не предоставил. В результате чего более 170 детей, от детского сада и до старших классов оказались на улице. При этом до последнего ООО «Самолёт образование» ещё принимало авансы за учебный год 2024-2025.

По закону жильцам апартаментов школы и детсады не полагаются. Поэтому в таких ЖК работают они, как правило, год-два. А дальше – переоборудование под офисы, торговые площади и все, что приносит доход. Вот такой вот «образовательный маршрут».

Недолго бушевали страсти по исторической битве Дудя* с Артемием Лебедевым. Тёма все-таки принес извинения главе Лиги безопасного интернета Екатерине Мизулиной за сравнение деятельности ЛБИ с «инфотерроризмом» и «П…дулину».

Это единственно верное решение, когда ты без повода перешел на личности, и обозвал неприличными словами приличную женщину.

«Когда мы обсуждали Мизулину в беседе с Юрием Дудем, разговор как-то пошел в такую сторону, что могло сложиться ощущение, что я Екатерину оскорбляю. Я в этом месте хотел бы принести извинения, потому что это совершенно не то, что я хотел бы сделать. Я никогда не оскорбляю настолько напрямую людей, а тем более не борюсь с женщинами», – заявил Лебедев.

Лебедев не собирается вмешиваться в судебный процесс, и полностью полагается на систему правосудия. Теперь одним из козырей в суде может стать «ну я же публично принес извинения».

✅Из интересного: 16 млн (!) просмотров уже набежало. Чуть-чуть до Кучеры не дотянул – 24 млн и больше, чем у супругов Цыгановых – 12 млн.

*иноагент

Вышка подвела итоги в студенческой номинации “Лучший преподаватель-2024». Критерии СОП (студенческой оценки преподавания): полезность курса, новизна полученных знаний, контакт преподавателя с аудиторией и др. Немного «провисает» оценка за сложность курса - у меня они все, по откликам, «легкие».

Вот чем я занимаюсь в Вышке:
🔸Антикризисные коммуникации (авторский курс)
🔸Управление персональным брендом (авторский)
🔸Коммуникационный консалтинг (авторский)
🔸Управление интегрированными коммуникациями (лектор, семинарист)

В бакалавриате, магистратуре, онлайн-магистратуре, ДПО.

На фото - я и мои коллеги из Школы коммуникаций. Лучшие из лучших! 🎉

В следующем году я сделаю курс сложным 💪 чтобы набрать еще больше баллов!

Слева направо: Владислав Бакальчук и новые владельцы Wildberries

Все говорят, что у Владислава Бакальчука плохая PR-стратегия. Разберем с помощью фреймворков. Из возможных антикризисных стратегий он выбрал синтез: «Жертва» и «Спасатель». Интересный, но опасный микс.

«Жертва» – это поиск сочувствия и поддержки со стороны. Она предполагает демонстрацию слабости, беспомощности, неспособности справиться с ситуацией самостоятельно. Поэтому в ход идут политики, представителей шоубиза и крупные блогеры.

Стратегия «Жертва» - это:
🔸Драматизация ситуации, эмоционирование.
🔸Перекладывание ответственности, поиск влиятельного врага.
🔸Ожидание помощи от сильных мира сего, внешнего арбитра.
🔸Пассивность в решении проблемы.

Минусы стратегии:
🔹Не решает проблему, есть риск потери репутации.
🔹Зависимость от других, «жертва» теряет самостоятельность.

Стратегия «Спасатель» - противоположна «Жертве». Она основана на ценностях (семья, дети, жизнь, здоровье) и направлена на помощь другим.

Стратегия «Спасатель»:
🔸Стремление принимать решения за других, «спасать» от врагов и проблем.
🔸Самоотверженность, свои интересы могут приноситься в жертву.
🔸Ожидание признательности, благодарности, социального одобрения.

Минусы стратегии:
🔹Зависимость от «жертвы». Нет жертвы, нет и образа спасателя.
🔹Обида, если отказываются от его помощи, чувство ненужности.

Кстати, подобная стратегия используется и брендами: например, производитель подчеркивает, что его продукты "спасают" людей («жертв») от некачественных продуктов, предлагая высокое качество и заботу о потребителе. То же самое касается и рекламы лекарственных препаратов.

А в чем же опасность микса, синтеза? Кратковременный эффект, очень ограниченный срок действия, пока живы эмоции. Далее идет рутинизация и усталость. Кроме того, манипуляции могут распознать, и тогда фокус, который раскрыт, больше не интересен.

А поскольку эффект продержался лишь несколько дней, Владислав Бакальчук переходит к стратегии «Атака» (я ее еще называю «стратегия Тигра»). Суды, обвинения, жесткая риторика. Таким образом, рождается следующий микс - «Спасатель» и «Тигр».

Мнение автора может не совпадать с мнением подписчиков. ❤️

По мотивам сторител-поста собрала перечень «проеблем» пиарщика.

⚠️ Работать без четкого брифа. Да, мы конечно все знаем, да что мы не делали стратегию за одну ночь? Делали, но потом месяц переписывали. Все уточняем на входе в проект!

⚠️ Посчитали бюджет по максимуму - не можем же мы работать без прибыли! И проиграли тендер.

⚠️ Посчитали бюджет по минимуму - и выиграли тендер. Но забыли включить НДС субподрядчиков. Вылетели в трубу. Первое предупреждение. Учимся считать.

⚠️ Согласились на 100 публикаций без информационных поводов. Сделали 5. Клиент ушел. Второе предупреждение. Учимся быть реалистами.

⚠️ Подписали договор «все включено». Не ограничили количество правок в текст, стратегию, видеоролик, сайт. Не прописали время писем и звонков (рабочее). Защищаем себя договором!

⚠️ Не выстроили границы и клиент требует все больше и больше, обесценивая все достижения и занимаясь абьюзом. Нанимаем «доброго» и «злого» менеджера - для баланса.

⚠️ Работаем без плана, итак все понятно кто, что и когда. Наступает дедлайн, а у нас - конь не валялся. Ночью конь повалялся, выпито 10 чашек кофе на каждого. Сдали!

⚠️ Отправили по ошибке клиенту внутреннюю смету проекта, с расходами на подрядчиков. Клиент увидел, что мы работаем не за комиссию 5%, а навариваем по 25%. Уволили менеджера. Проверяем аттачи перед отправкой!

⚠️ Разослали первую версию пресс-релиза, без правок клиента. Обзвонили всех журналистов. Клиент ничего не узнал. Работаем.

⚠️ Пригласили на пресс-конференцию 10 фриков. Они пришли в костюмах с последнего школьного звонка, съели все канапе и ничего не написали. Напряженность растет. Смотрим досье журналистов во время аккредитации.

Список можно продолжать, но вот кульминация: отвезли на тендер коробку с обувью вместо коробки с образцами полиграфии. Не допущены. При условии выполнения всех предыдущих пунктов - уволены без парашюта.

Третьего предупреждения не бывает!

Можете добавить в комментариях 👇👇👇

Павел Дуров оказался самым обычным неплательщиком алиментов. По закону, он должен платить 25% от дохода на каждого ребенка. За троих и более - 50%. Даже если брак не зарегистрирован, достаточно подтверждения родства.

Понятно, что у богатых - свои законы. И вот мать троих детей идет в Forbes, чтобы они исправили количество детей в рейтинге с 3 до 5. Forbes требует подтверждения, и получает доказательства, с апостилем, то есть подлинные.

Если говорить о наследстве (Дуров - живи!) каждому из пятерых детей положено 3,1 млрд долларов. При этом 100 эко-детей на наследство претендовать не могут.

Кстати, большинство моих однокашников с факультета кибернетики «Плешки» давно в Силиконовой Долине. Зато я - в пиаре!

Иван Афанасьев, главный по машиностроительному PR отметил «малышей» нашего телеграм-пространства - авторские уютные канальчики. И Зебра на почетном месте. Спасибо, друг!

И вам спасибо - тем кто давно подписан и держится, и тем кто только пришел.

Отличная новость в конце недели! ❤️

Однажды отправила я начальнику письмо, где расписала по пунктам, какой кошмар происходит на проекте и что клиент требует невозможного за свои деньги: «Иван Иванович, у нас проблемы», но в слово влезла лишняя буква и получилось «проеблемы».

На что я получила ответ: «Вот это правильное название того, что у вас там происходит. Решайте сами ваши проеблемы».

И я запомнила на всю жизнь. Все наши «несчастья» – следствие наших же собственных косяков, некомпетентности или халатности. А «проеблемы», как правило, приводят к головнякам.

#зебрасторител

В личке спрашивают, почему не пишу про обмен. Ну, во-первых, Зебра канал не политический. Во-вторых, все уже написали, а Зебра – больше читает, развивает, так сказать, «насмотренность и рефлексию».

Но если с точки зрения коммуникационного феномена – то пожалуйста. То, что произошло – мощнейший инфоповод, который дает позитивный сигнал о том, что не все мосты сожжены, а «мордор – не совсем мордор». Однако питать иллюзии не стоит – некоторые скептически настроенные эксперты, даже самые лояльные, не ожидают серьезных подвижек в многосторонних отношениях. Это только пробный шар. Лишь бы он не закатился под диван…

Информационному полю придется пережить еще несколько волн – встречи с родственниками и соратниками, интервью помилованных, статьи в FT, WP, DW, высказывания политического бомонда и представителей deep state, лонгриды и шортсы. Прокачка уже идет, нам бы только уберечь свои головы от перегрева.

Единственное, что мне понравилось во вчерашнем интервью архетипического трикстера Артемия Лебедева – «я помогаю людям не сойти с ума». Вот это сейчас главная задача.