Недавно начала читать книгу Роберта Чалдини «Психология влияния» - Рекомендую.

Автор анализирует 6 основных принципов, которые определяют поведение людей в ситуациях убеждения, воздействия и оказания влияния:

- Взаимность: люди склонны отвечать тем же, что получают от других, будь то подарки, услуги, комплименты.
- Обязательство и последовательность: люди стремятся действовать в соответствии с тем, что они уже сказали или сделали, особенно если это было зафиксировано публично.
- Социальное доказательство: люди ориентируются на поведение других, когда не знают, как поступить в неопределенных ситуациях.
- Симпатия: люди легче поддаются влиянию тех, кто им нравится, кто похож на них, кто делает им комплименты или кто сотрудничает с ними.
- Авторитет: люди больше доверяют и слушают тех, кто имеет квалификацию, опыт или репутацию в определенной области.
- Дефицит: люди больше ценят и желают те вещи, которые редки, уникальны или труднодоступны.

Краткое содержание – ссылка
Скачать книгу – ссылка

#что_читать