Купил бы ты сам у себя? 🤑

Иногда полезно на пять минут перестать быть дизайнером, разработчиком или менеджером — и посмотреть на своё предложение глазами клиента. Без понимания внутренней кухни. Без знания, сколько правок было вложено и какие «боли» мы пережили в процессе.

Просто открыть сайт, увидеть цену, сроки, описание — и честно ответить: ты бы сюда написал?

У многих проблема не в качестве работы. Проблема в том, как эта работа «упакована» снаружи. Клиент не покупает процесс, он покупает результат — понятный, измеримый, нужный бизнесу. Когда мы пишем «разрабатываем цифровые продукты с фокусом на пользовательский опыт», клиент пытается понять одно: это решит мою задачу или нет?

Мы слишком часто говорим на языке профи. А клиент — на языке бизнеса.

Цена
Внутри команды всё логично: часы, специалисты, риски. Снаружи человек видит просто цифру. И если разницу между вами и «дизайнером в два раза дешевле» нельзя объяснить за минуту — клиенту будет сложно придумать её самому.

Сроки
Когда мы говорим «сделаем за 3 недели», мы имеем в виду чистое время разработки. А клиент слышит «проект под ключ». В итоге — «ждём комментарии», «клиент пропал», «нужны доступы». Для команды это часть процесса, для клиента — ощущение, что сроки «поехали». Проблема не в сроках, а в том, что мы не объяснили заранее, как устроен проект и от чего он зависит.

Сильный проект — это не только чистый код или крутой дизайн. Это понятность. Когда человек сразу видит: что получит, почему это стоит этих денег, сколько займёт времени и почему вам можно доверять.

Самый честный тест: показать своё предложение человеку вне индустрии и спросить — «ты бы купил?»

И если в ответ — неловкое молчание, возможно, проблема не в рынке. Возможно, вы просто разговариваете не на языке клиента.