ЗА 30 СРЕБРЕНИКОВ ДОГОВОРИЛИСЬ. ИЗ-ЗА 30 КОПЕЕК ПОССОРИЛИСЬ

С 15 октября крупнейшие российские операторы собираются блокировать звонки банков, не заключивших договоры на маркировку вызовов. Под угрозой Сбер, ВТБ, Альфа, Совком и другие крупные игроки.

С сентября 2025 года компании обязаны обозначать себя при телефонных вызовах. На экране абонента должно появляться название организации или категория звонка. Так государство рассчитывает бороться с мошенничеством и нежелательными обзвонами.

Услуга небесплатная: в среднем 30 копеек за попытку дозвона, даже без ответа. Миллион вызовов обходится в 300 тысяч рублей, а крупные банки совершают их десятками миллионов ежемесячно. Возможные расходы отрасли оценивают до 20 млрд рублей в год.

Ультиматум возник не просто так, спор тянется больше года. Сначала операторы подписывали звонки и без договоров, затем в январе убрали названия несогласных банков, но связь сохранили. Теперь грозят полной блокировкой. Банки указывают, что закон обязал именно операторов показывать сведения о звонящем. Те ссылаются на правительственные НПА и требуют подписать договор.

ВАШУ ЦИФРУ!

Обязательная мера превратилась в коммерческую услугу. Отказаться нельзя, цену назначает поставщик. Разработка и обслуживание системы маркировки стоят операторам денег, однако насколько обоснован тариф, если у покупателя почти нет выбора?

Банки тоже не без греха. Среди миллионов их вызовов хватает рекламы кредитов и карт. Дополнительные расходы могут уменьшить число назойливых предложений, а этого абоненты едва ли испугаются.

Финансисты предлагают использовать государственную систему «Антифрод», через которую уже проверяют подмену номеров. Её придётся дорабатывать, а операторы вложились в собственные решения. Так что спор идёт и о том, кто будет управлять идентификацией звонящих и получать за неё деньги.

Вряд ли крупнейшие банки надолго останутся без связи с клиентами. Слишком велик риск пропустить предупреждение о краже денег. Скорее всего, при участии ЦБ и Минцифры стороны договорятся об отсрочке или временных условиях, а спор о тарифах продолжат отдельно.

В конце концов, из-за 30 копеек ругаться можно долго. Но когда на кону миллиарды, договариваться всё-таки придётся.