Как изменились требования россиян к финансовым приложениям 📱

ЮKassa и Touch Instinct выяснили, каким россияне видят идеальный финансовый сервис. Делимся главными выводами:

🟣Чего ждут от приложений. Главные требования — полнота функционала (45%), бонусы и кэшбэк (41%), а также удобный интерфейс (37%).

🟣Что раздражает пользователей. 40% удаляли приложения из-за навязчивой рекламы, 30% — из-за неудобного интерфейса, а 28% — из-за отсутствия нужных функций.

🟣Сколько приложений используют. 55% россиян установили до трёх финансовых сервисов, а 36% — от четырёх до шести.

🟣Как изменились привычки. 62% респондентов пользуются приложениями ежедневно. Теперь это не инструмент для переводов, а полноценный финансовый помощник.

Главный инсайт: пользователь повзрослел. Для большинства (70%) удобство интерфейса важнее, чем технологичные новинки. ИИ-помощники интересуют только 4% аудитории — сейчас важнее стабильность и реальная выгода.

Больше фактов о том, как россияне выбирают финансовые сервисы, — в полном исследовании по ссылке👈

™️ Подписывайтесь на ЮMoney в MAX