Совещания, встречи, поручения, документы, сроки — в течение дня нужно одновременно держать под контролем десятки задач. И многое здесь зависит от людей, чья работа обычно остаётся за кадром.
На Енакиевском металлургическом заводе эту профессию представляют Оксана Давыдова и Елена Поротикова. Обе пришли на завод в 2001 году.
▶️Оксана Давыдова — документовед управляющего филиалом ЕМЗ. Прежде чем занять эту должность, она занималась организацией труда и экономическим планированием, а затем работала документоведом дирекции по технологии и качеству.
Накопленный опыт помогает ей разбираться в производственных и экономических вопросах, с которыми приходится сталкиваться при работе с документами и поручениями.
— Я имею дело с людьми на разных уровнях — от сотрудников компании до высокопоставленных гостей, и каждый контакт требует особого подхода, тактичности и умения слушать и слышать, — рассказывает Оксана Давыдова.
▶️Елена Поротикова — документовед директора по инжинирингу ЕМЗ. Её профессиональный путь на заводе также с должности секретаря-машинистки в управлении энергетики.
За годы работы менялись названия и структура подразделения, но неизменной оставалась важная составляющая её профессии — взаимодействие с людьми.
— Мне нравится моя работа, в особенности возможность постоянного взаимодействия с людьми, — говорит Елена Поротикова.
Чтобы организовать встречу коллег из разных подразделений, нужно согласовать время, учесть рабочие планы участников и проконтролировать выполнение поручений. Отправить документ исполнителю — только часть работы. Важно знать, кто его получил, когда должен быть подготовлен ответ и что уже сделано.
🔥На металлургическом предприятии ЮГМК документоведу необходимо понимать и заводскую специфику: производственную терминологию, вопросы энергетики, требования к безопасности и качеству.
За 25 лет Оксана Давыдова и Елена Поротикова накопили опыт, который сегодня востребован в коллективе.
Именно поэтому один из главных принципов их работы прост: ничего нельзя упустить. Встреча должна быть организована, информация — вовремя передана, поручение — проконтролировано.
А результат своих ежедневных усилий Оксана Давыдова формулирует гораздо проще:
— Когда я вижу, как мои усилия приводят к успешному результату, я счастлива.
ЮГМК в МАКС