Разгрузки тимлидов пост

Что делать, если тимлиды/руководители групп перегружены?

Можно начать с того, чтобы исследовать — куда уходит их время. Сделать табличку, где в качестве строк — категории времени, а по горизонтали — дни. Договориться с тимлидами, что они будут заполнять эту табличку в течение недельки-другой, указывая, сколько времени уходит на каждую категорию времени. Можно на глазок и сильно примерно.

Я подготовил для вас пример такой таблички:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/19xqmbP7XETxKReJg1a38PFE1zpb_rsX3wyxzB6JaSsY/edit?usp=sharing

Что ОЧЕНЬ важно, чтобы все понимали и принимали:
- что эти данные не будут использоваться против тимлидов, даже если там будет меньше 8 часов
- что абсолютно валидно, если куча времени уходит на тупёж после встреч/авралов/от сложных ситуаций.
- что собранные данные будут обладать огромной погрешностью

Посмотрев на результаты такого исследования можно понять, с чем нужно работать. Что-то можно закрыть автоматизацией, что-то — обучением, а что-то — делегировать на подчинённых.

Аналогично можно попробовать высвободить время и на другой позиции, нужно лишь суметь правильно сформулировать категории затрат времени.