Заметки из интервью Михаила Токовинина (amoCRM), часть 2

- Если ты делаешь уникальный продукт, тебе не нужен маркетинг. Но если инновации нет, то в какой-то момент продукт полностью уходит и остается только маркетинг.
Гений Илона Маска в том, что он умеет делать уникальные технологичные вещи за счет такого же уникального маркетинга.
Например, Tesla — это спор крутых чуваков (с маслом на руках, с мустангами) и ботаников — приходит ботан с 3 секундами до сотни и уделывает некогда крутого чувака. Мы живем в мире людей, поэтому это всегда про секс, про размножение, про роль в обществе.

- Дорого != комфорт
Ламборгини очень тесный и в нем некомфортно, а еще им восхищаются дворники и люди в автобусах, а люди на майбахах, наоборот, насмехаются над людьми в ламборгини.

- Видеть тренды очень важно — Михаил с командой увидели как начали появляться SaaS'ы и что к ним был доступ через браузер, что не надо было качать ничего — они поняли, что произошла революция, что теперь такой софт стал намного-намного доступнее.
"Если моя мама про это ничего не знает, а мой сисадмин считает, что это давно стухло и неинтересно — вот тут что-то есть"
Был кейс про утконос (одни из первых, кто начал делать доставку продуктов на дом еще до того, как это стало трендом), которым пользовались все айтишники, а до массмаркета он еще тогда не дошел.

- Паттерны поведения пользователей поменять очень сложно, но можно найти нового потребителя с новым паттерном потребления и продавать ему (Snapchat сфокусировался на том, как фотографирует молодежь вместо того, чтобы переучивать старичков фотографировать по-другому).

- Если ты живешь в Калифорнии, но читаешь только РБК, то ты не живешь в Калифорнии.

- История не знает стандартных отклонений и мы не знаем как бы получилось, если бы было сделано по-другому.

- Миша не читает и не употребляет никакую художественную литературу, в том числе кино/фильмы/мультики — "это не настоящая жизнь, это жизнь глазами автора, меня настоящая жизнь увлекает намного больше". Роль книг сильно переоценена. Есть bias в обществе, что все, что написано в книгах — это всегда что-то ценное и сокровенное. Но это не так.

- Миша любит изучать все самостоятельно, у него нет потребности в преподавателях — "не хочу его эго чесать и пляски плясать". Преподаватель — это очень медленно, нудно и долго. Хочется x2.

- "У ученого не может быть хобби. От любимого дела не отвлекают." С другой стороны, важно уметь отвлекаться, чтобы как-то хотя бы посмотреть со стороны.

Ссылка на первую часть заметок:
https://t.me/ycguy/141

Ссылка на интервью:
https://youtu.be/LURMUksRu60