Заметки из интервью Михаила Токовинина (amoCRM), часть 1

Посмотрел интервью Михаила Токовинина, основателя amoCRM у Соколовского, вот несколько запомнившихся мыслей:

- Бизнес умные люди не делают — умные люди идут в науку. Бизнес во многом про самостоятельность, бунтарство, тщеславие.
- Протест, тщеславие, амбиции, самостоятельность, смелость — черты, которые могут сделать человека как успешным предпринимателем, так и бомжом.
- Упертость и наглость — важные черты предпринимателей. При этом, самые успешные из них понимают когда нужно закрываться, а когда упертость проявить.

- Не стоит недооценивать вероятность, случай, среду, обстоятельства.

- Нет корреляции между тем, чтобы быть троечником в школе и стать успешным в жизни. Ошибка выжившего.
Такую же мысль в одном из своих видео говорил и Оскар Хартманн. Он показывал статистику, по которой было видно, что количество людей с PhD среди успешных людей гораздо больше, чем троечников (и вроде даже считали количество людей, которые уже имели PhD до того, как стали успешными).

- Человек, который плохо учится — проверяет гипотезы ("а что будет, если не сделаю домашку?"), а отличник — боится. С другой стороны, отличник может быть более дальновидным — хорошо проучусь сейчас, буду более успешным через 20 лет (получается, лучше понимает разницу между сиюминутным и долгосрочным удовольствиями).
В плане того, чтобы потерпеть сейчас, чтобы стало хорошо потом, и отличник, и троечник работают одинаково, только делают они это для разной публики — отличник — для учителя, а троечник — для красивой девочки из соседнего класса ("не буду я нахер делать эти ваши уроки, смотри какой я крутой").

- В первые годы особенно, предпринимательство — это всегда про терпение. Люди строят карьеру и покупают дома и машины, а ты — копишь деньги на еду из Ашана.

- Tradeoff риск/профит: ты можешь работать на прибыль — это менее рисково, но супер-много не заработаешь, а можешь работать на капитализацию — более рисково, но зато можно сделать exit и выйти с гораздо бОльшим количеством денег.

- Управление людьми — очень важный навык. Управление людьми — это ремесло, ему нельзя научить — ему можно только научиться.

- Ценность сумки из крокодильей кожи за $15k в том, что она столько стоит, то есть ценность такой сумки в цене! Крокодилы не в дефиците на Земле. Манипуляция ли это? Да. Обман? Да. Но люди балдеют от этого и именно за это и покупают.
Вывод: потребитель эмоционален, всегда, во всем. Самое сложное — заставить человека принять решение. Как только он его принял он сам его будет защищать.

https://youtu.be/LURMUksRu60