▶️ Как IT помогает чинить гостевой опыт любителей крылышек

👋 Привет! Это Саша Капустин, СЕО Unirest IT (Rostics IT). Компания, в которой я работаю, продаёт бургеры и крылышки, а не цифровые продукты. А основным интерфейсом для потребителя у нас всё ещё является ресторан, а не мобильное приложение. Поэтому чистые столы и залы оказываются важнее UI и UX. Соответственно, работа с технологиями и внедрение AI у нас отличаются от того, к чему вы, скорее всего, привыкли.

🎊Но наш опыт может пригодиться и вам. Например, мы научились работать с churn 50% после первого визита и отсутствием логов у большинства пользователей.

🔸На Product : Fest я рассказал, как мы живём в таких условиях: внедряем AI, проводим A/B-тесты, исследуем аудиторию и бьёмся за LTV.

📺 Кстати, выступления других спикеров с Product : Fest можно посмотреть на ютубе и в VK Видео.

А больше о продуктах, технологиях и работе я рассказываю в своём телеграм-канале. Подписывайтесь!

Подписывайтесь:
💬 @Yandex4Products
📹 @YandexforProducts