💠 Мы изучили, как отображаются цены, и увеличили конверсию в оплату на 16%

🔍 Меня зовут Катя Литвинова, я продуктовый аналитик в команде аналитики привлечения в Практикуме. В этом посте расскажу, как одна гипотеза об изменении отображения цен превратилась в комплексный проект с работой над всей воронкой оплаты.

🧑‍💻 Онлайн-образование — это рынок, где пользователи активно сравнивают предложения конкурентов. Мы провели исследование и обнаружили, что 30% юзеров при выборе курса смотрят не на полную стоимость, а на помесячную цену.

Мы показывали её при оплате внутренней рассрочкой (короткий срок → выше платёж), конкуренты же — при оплате в кредит (длинный срок → ниже платёж). При таком сравнении мы выглядели дороже.

⏬ Решение было очевидным: показывать на первом экране помесячные цены в кредит, а не в рассрочку. Но из-за низкой конверсии этого способа пользователи часто не доходили до самой оплаты.

Мы решили копнуть глубже и понять, можно ли это исправить.

👳 Что у нас получилось — читайте в карточках выше

Подписывайтесь:
💬 @Yandex4Analytics