Как я стала продактом — и как это повлияло на мой подход к найму

Я в IT с 2007 года, продакт и product lead с 2016. Нанимала более 20 продактов, примерно в половине случаев без опыта (внутренние кандидаты или с рынка): бизнес-аналитики, проджекты, инженеры тех.поддержки, менеджеры бизнес-подразделений, системные аналитики.

У нанимающих менеджеров обычно есть своя система, которой они руководствуются при принятии решения о найме и которая во многом зависит от личного опыта. Поэтому расскажу, как я стала продактом и как это отражается уже на найме.

1. Бэкграунд/опыт
К 2016 году у меня уже был неплохой бэкграунд в IT:
- руководитель аналитических отделов
- бизнес-аналитик
- руководитель проектов
А ещё были пет-проекты, консалтинг и ВО прикладная математика

Мое мнение, что продуктовое управление столь обширная сфера, что у человека на позиции продакта должен быть опыт хотя бы несколько лет и понимание, как работает бизнес и IT.

2. Навыки
При любой возможности я старалась немного выйти за рамки своей функции (например, будучи руководителем отдела аналитики делала custdev'ы), что практически всегда давало хорошие результаты.

Верхнеуровнево мои навыки при переходе в продуктовое управление:
- Аналитика: продуктовая аналитика, data анализ, финансовый анализ, юнит-экономика
- Исследования (тренды, конкурентный анализ, custdev'ы и т.д.)
- Бизнес-анализ и реинжиниринг процессов
- Системный анализ, подготовка ТЗ
- Управление проектами и change management
- Бюджетирование
- Стратегия
- Маркетинг
- Управление персоналом

Как нанимающему менеджеру мне важны два момента:
- насколько в принципе человек способен выходить за рамки, делать что-то новое, насколько ему это интересно
- насколько хорошо закрыты важные для продукта скиллы (это каждый раз индивидуально), можно ли закрывать зону другим членом команды, а где нужно ещё учиться

3. Майндсет
По сути это мой майндсет, поэтому ищу похожих людей и обращаю на это внимание.
Продуктовый майнсет - продакт не просто выполняет задачу, а создаёт ценность для пользователя и бизнеса. Важно, чтобы не было: я - эксперт, я лучше знаю, что нужно)
Ответственность - продакт ответственен за результат. Его задача не только стратегия, но ещё масса всего, что приводит к результату.
Развитие - продакт любознателен, постоянно обучается и изучает новые технологии. Не потому что так надо для работы, а потому что ему самому этого хочется.

Майндсет (ценности, установки, мировозррение) важен для успешной работы команды.

4. Карьерные планы и адекватные требования
Когда искала работу, во-первых, я точно знала, почему я хочу стать продактом (тут у каждого своё, а мне нравится делать мир лучше), во-вторых, я пошла на снижение зп примерно на 20-30% в стартап с условием, что у меня будет возможность прокачаться в продуктовом управлении - и это были рыночные условия, потому что опыта продактом у меня не было. Через полгода зп уже была в 1,5 раза выше.

Для меня важно, почему человек хочет быть продактом и точно ли понимает, что это такое и ему сюда надо. Часто люди хотят просто "больше денег", а не быть продактом.

А у вас какой путь в продакты? 🙂

Автор: 🐈‍⬛ Юля Яковлева 🐈‍⬛, веду канал AI or not AI?!  (реальные кейсы, инсайты и советы по продуктовому управлению, AI и CX от AI Product lead'а)