«Вместо долгих обсуждений — быстрый тест за несколько дней»: как исследуют в команде Bank CenterCredit из Казахстана

Мы начали работать с командой BCC примерно год назад. За время нашего сотрудничества ребята выстроили крутой флоу проверки гипотез через немодерируемые тесты в Wynde, провели 30+ быстрых юзабилити-исследований, а сейчас — уже масштабируют подход и запускают воркшоп для дизайнеров.

Чтобы поделиться самым ценным из опыта команды BCC, мы поговорили с Алёной Крупениной, UX-исследователем:

🟢 Откуда брать гипотезы для быстрых тестов?
🟢 Какие методы команда BCC использует чаще всего и для каких кейсов?
🟢 Какие фичи Wynde помогают сэкономить ребятам время на исследованиях?
🟢 И что поменялось в команде за год проведения быстрых тестов?

Все ответы собрали для вас на карточках ➡️

———

P.S. Для нас каждый раз большая радость — наблюдать за тем, как мы помогаем вам начать исследовать проще и быстрее. И очень круто видеть, что вокруг нас собирается всё больше команд, которые при этом могут учиться друг у друга.