Ну и на последок "6 советов по эффективному наставничеству"
1. Начните с перечисления навыков, которыми должен обладать «полноценный» инженер/техник. Это руководство для остальной части процесса и простой способ держать всех на одной волне.
2. Запланируйте окончание официального наставничества. Список навыков очень поможет здесь. Убедитесь, что люди знают, когда «новый парень» уже не «новый парень». Это может быть просто объявление на собрании компании, изменение названия или любой другой публичный жест, который соответствует культуре вашей компании. Если корпоративная культура сосредоточена на утилитарных дискуссиях (как это делают инженеры), это тоже нормально. Частью нашего обряда посвящения является объявление, что человек «X» теперь готов взять на себя срочную работу для клиентов, что часто не дает места для участия наставника.
3. Если наставник посещает обучение, то отправьте с ним подопечного. Хорошо, когда сотрудники со временем поддерживают друг друга как равные, а не как наставники-подопечные навсегда. Совместные тренировки дают им возможность развить эту динамику.
4. Сообщите наставнику и подопечным, что ошибки являются частью процесса обучения и не являются признаком неудачи. Наставляемый будет учиться и работать лучше, если не будет бояться за работу, а наставник с меньшей вероятностью отдалится от подопечного, если будут допущены ошибки.
5. Ежемесячно связывайтесь с наставником и подопечным по отдельности, чтобы узнать, как идут дела. Вы узнаете много нового о программе наставничества, о том, насколько хорошо она работает и что нужно этим конкретным людям для достижения успеха.
6. Держите подопечного вовлеченным в процесс. Позвольте им высказаться в своих собственных целях обучения, темпе и выборе наставника настолько, насколько это разумно.
------------
От себя могу добавить, что стоит быть менее токсичными в плане обучения и ответов на вопросы как новых специалистов в автоматизации так и опытных специалистов. Все всегда с чего-то начинают, часто приходится изучать новые предметные области. Разумеется есть вопросы, которые решаются чтением документации, но есть вопросы, в которых ответ уже опытного специалиста поможет сориентироваться быстрее, а иногда требуется очень большая оперативность. Создание хорошего сообщетсва и взращивнаие здоровой конкуренции делает нас сильнее как профессионалов.