​​Как доказать клиенту, что ваши услуги стоят своих денег?

Клиент покупает товар или услугу, если ожидаемая ценность продукта в глазах потребителя превышает ту сумму, которую он отдает продавцу. Поэтому задача продавца – показать ценность продукта как можно выше, чтобы продать его дороже. А как это сделать, сейчас разберём на примере сайта:

1. Используйте кейсы
Расскажите клиенту, какую прибыль получили ваши текущие клиенты от сотрудничества с вами. Например, вы разработали лендинг, который дал продажи на 500 тыс. руб. и принес прибыль 150 тыс. руб. при затратах на лендинг и рекламу 50 тыс. руб. Подкрепите кейсы отзывами довольных заказчиков.

2. Покажите ценность товара сравнением с другими продуктами
Например, клиент не решается заказать услуги у вас, потому что считает их дорогими. Покажите клиенту примеры бюджетного дизайна и ваши работы. Сыграйте на контрасте. Если клиент увидит серьезную разницу в дизайне, то закажет более дорогой и качественный продукт.

3. Расскажите поучительную историю
Объясните клиенту, что может произойти, если заказчик решит сэкономить на качественных услугах. Приведите примеры из практики, когда вы переделывали работу после неграмотного исполнителя, и во сколько это обошлось клиенту, решившему сэкономить.

4. Покажите недостатки текущего продукта, которым пользуется клиент
Например, заказчик не решается заказать редизайн. Вы можете показать несколько серьезных проблем в текущем дизайне сайта и объяснить, как они влияют на продажи и сколько клиент может терять из-за устаревшего дизайна. Если вы правильно сделали свою работу, сомнения отпадут.

5. Создайте имидж успешного человека
Если вы встречаетесь с клиентами лично, ваш внешний вид влияет на то, как вас оценивают клиенты. К сожалению, люди связывают внешний образ с уровнем профессионализма. Они не понимают, что вам может быть удобнее прийти в свитере не потому, что у вас нет денег на костюм, а потому, что свитер удобнее. Учитывайте это в своей работе и выглядите «дорого», если хотите продавать свои услуги по хорошей цене.

6. Продумайте упаковку к своим услугам
Оформление электронного письма, резюме, портфолио, наличие адреса на «своем» домене и рабочего телефона – все это убеждает клиента в том, что вы – профессионал. Наличие персонального сайта также повышает вашу ценность.

Кстати, ещё можно вдохновляться из разных источников. Например, пройти путь становления вместе с писателем в канале Писатель и его рассказы