Кейсы лета.

За лето мы собрали довольно много образовательных программ под конкретные запросы бизнеса.

Один из проектов — для компании, которая работает в сложном проектном B2B.
Её технические специалисты выезжают к клиенту на объект, проводят обследование, собирают исходные данные, общаются с техническими специалистами и руководителями со стороны заказчика. А дальше на основании всего этого должны предложить решение и убедительно его представить.
И вот здесь возник запрос.
Эксперты технически сильные. Но хорошая экспертиза сама себя не продаёт.

Мы не пытаемся сделать из технического эксперта продавца. Он и не должен им становиться.
Мы учим специалиста вести клиента через весь проект: правильно провести первую встречу и обследование, понять, кто принимает решение и что важно каждому из участников, задать хорошие вопросы, собрать нужную информацию. А потом — понятно представить своё решение, объяснить, почему предлагается именно оно, и профессионально ответить на вопросы и возражения.
В итоге получилась двухдневная практическая программа, построенная на реальных ситуациях компании. До неё — диагностические интервью и сбор кейсов, после — у команды остаётся понятная логика работы с клиентом на разных этапах проекта.

Вот такие программы мы собираем под конкретный бизнес-запрос. Не берём готовый тренинг «про коммуникации», а сначала разбираемся, что именно люди должны начать делать по-другому в своей реальной работе. И уже под это проектируем обучение.


Если узнаёте в этом свою команду — можно прийти ко мне даже с очень сырым запросом. Как раз распаковать его и превратить в работающую программу — отдельная часть моей работы✌🏼