ПРО БОССОВ😎

Честно говоря, мне практически всегда везло за редким исключением. Но в этот раз я бы сказала мне невероятно повезло. Я даже не знаю, можно ли быть боссом лучше. К сожалению, это уникальное явление, очень часто встречается и как человек, и как менеджер💩. Бывает человек то вроде неплохой, а как босс не очень.

Вообщем я не хочу плодить плохих боссов в природе, хотя за собой иногда замечаю, что хочу как лучше, а результат не тот: в плане обратной связи, мотивации, отчетности и тд. Мы на работе проводим половину жизни, и я считаю, что там должно быть комфортно, уверенно, открыто, честно.

Вот что я вычитала и поняла на своем опыте про критику/обратную связь:

1️⃣ Нет смысла критиковать, если пока еще не построил открытые и доверительные отношения с командой. Все пойдет не туда, человек воспримет все лично, закроется, а потом исправлять испорченные отношения будет гораздо сложнее, чем изначально.

2️⃣ Надо вкладываться в команду эмоционально, уделять время. Не будет такого, что все начнут работать так, как тебе хочется, а ты будешь стоять в сторонке и радоваться. Построение хорошей команды требует времени и усилий. Цель - сотрудники должны понимать и верить, что на них не все равно, и что критика исходит из заботы о них самих же.

3️⃣ Как только выстроены доверительные отношения, можно критиковать без подсластителей. Очень не люблю этот устаревший метод обратной связи, известный как бутерброд с 💩. Обратная связь должна быть прямой и конструктивной, тогда это будет эффективно. И главное ее нужно давать вовремя, пока все еще можно исправить.

Вывод: сначала построение отношений, потом прямая и открытая обратная связь. Тогда человек понимает, что критика исходит прежде всего из заботы о нем и во имя его же блага.

Так как же можно выстроить доверительные отношения на работе? Да, это требует усилий и времени, но оно того стоит. Вот такими маленькими шажками можно сделать чью-то жизнь лучше💚:

1. Приветствовать критику себя:
Открытый диалог должен быть дорогой с двусторонним движением.

2. Провести 3 беседы:

⁃ Знакомство. Просто узнайте друг друга, не нужно никаких конкретных тем.
⁃ О мечтах. Мечты не обязательно должны быть связаны с работой.
⁃ О целях. Построить вместе план достижения целей. Связать мечты с работой.

3. Любое решение проходит этот круг:
⁃ Выслушать
⁃ Объяснить
⁃ Обсудить
⁃ Решить
⁃ Убедить
⁃ Выполнить
⁃ Усвоить