💳 Украли 1,5 млн. рублей

Недавно мой друг поделился не очень хорошими новостями. Мошенники украли у его отца (пенсионера) крупную сумму денег, а именно 1,5 млн. рублей. По себе знаю, что когда финансовые (да и не только) неприятности касаются тебя лично — переживаешь не так сильно, как если в неприятности попадают близкие тебе люди, а в особенности родители. Иногда хочется иметь супер-способность "восстанавливать справедливость", но, к сожалению, наша жизнь — это не комиксы Marvel и не всегда удается добиться справедливости.

Что произошло?

Родители друга уехали за границу на несколько недель и на это время отключили свои телефоны, чтобы оператор "не списывал за роуминг". Вернувшись обратно в Россию, отец друга заметил, что у него не ловит связь на телефоне, будто бы включен авиарежим. Обратившись к оператору сотовой связи (Мегафон), он выяснил, что во время его отсутствия был выпущен дубликат сим-карты, причем в городе, который находится за тысячи километров от домашнего региона.

Как вы понимаете, имея на руках сим-карту и персональные данные, можно получить доступ к онлайн-банкам и другим сервисам, где вход осуществляется по номеру телефона. Если забыл пароль, то достаточно ввести код из смс и придумать новый. И вот по этому дубликату сим-карты мошенники смогли закрыть вклад на 1,5 млн. в банке Уралсиб и вывести все деньги.

Банк отказал в возмещении убытков, так как все выполнялось с номера телефона отца, служба безопасности почему-то не забила тревогу, хотя по идее банк должен быть в курсе смены сим-карты, после которой происходили подозрительные операции: досрочное закрытие вклада с потерей всех накопленных процентов, хотя до даты закрытия вклада оставалось всего несколько дней. Да, действительно, первые сутки после замены сим-карты смс от банков не будут приходить в целях безопасности, но родители были за границей не один день, поэтому мошенникам хватило этого времени, чтобы смс от банков стали приходить на новую сим-карту.

Установили кто именно делал дубликат сим-карты в салоне Мегафона и этот человек уже уволился (его ищут). Как именно так получилось, что левому человеку выдали сим-карту на другое лицо, пока неизвестно, но скорее всего выдали по поддельной доверенности. Не исключено, что сотрудник салона был в сговоре с мошенниками. Это вся информация на данный момент, которой поделился со мной друг (возможно в мелочах я что-то напутал).

Кажется, что истории потери крупных сумм денег в результате мошенничества могут произойти только с доверчивыми наивными бабушками, которые собственноручно переводят свои миллионы на "безопасный счет", но нет... Регулярно происходят утечки персональных данных и вряд ли можно на 100% защититься от таких сливов.

Что делать, чтобы не попасть в такую ситуацию?

Говорят, что нужно прийти в салон сотовой связи своего оператора и написать заявление о том, чтобы дубликат сим-карты могли выдавать только лично вам в руки и запретить выдачу дубликата другому человеку, даже если у него есть доверенность. Мне не кажется этот вариант надежным, так как если сотрудник салона в сговоре с мошенниками, то вряд ли такой запрет его остановит.

Мои мысли как можно защитить себя от такого кейса:

1. Иметь отдельный номер телефона, который будет использоваться только для входа в онлайн-банки. Этот номер должен быть онлайн, чтобы вы могли обнаружить пропажу сети и забить тревогу, ведь это один из признаков, что кто-то выпустил дубликат сим-карты. Лучше, если это будет E-SIM, но если обычная, то обязательно ставить на неё пин-код + пароль на самом телефоне.

2. Предположу, что провернуть такую схему у оператора, у которого нет физических офисов (где могут сидеть сообщники мошенников), всё же сложнее. Возможно, имеет смысл перенести свой номер к оператору "Т-Мобайл" (здесь я был бы рад, если бы мне заплатили за рекламу, но увы...). Кейсов такого мошенничества с этим оператором я не находил в сети, и сим-карту там привозит курьер.

В комментариях напишите свои способы защиты, многим будет полезно.

Если среди вас есть те, кто сталкивался с такими ситуациями, напишите в комментариях о своем опыте.