Что тут с процессом?

Разберём один процесс. Будущий слушатель учебного курса описал рабочий процесс, который, по его мнению, следует улучшить в части качества.
Вот основные этапы (минимальное, среднее, максимальное время):
1. Сборщик получает сменное задание (5, 10, 15 минут)
2. Подготовка оснастки, визуальный осмотр (5, 10, 15 минут)
3. Получение деталей согласно задания (15, 20, 25 минут)
4. Выполнение операций сборки (20, 25, 30 минут)
5. Проверка ПСИ (стендовые испытания) (5, 7, 10 минут)
6. Контроль качества (5, 10, 15 минут)
7. Упаковка (5, 10, 15 минут)
8. Фиксация результатов в журнале (5 минут)

Для тех, кто не знаком с этим термином, «проверка ПСИ» - это на самом деле проведение приемо-сдаточных испытаний, на стенде.

Казалось бы, из этого списка мало что можно извлечь. Но давайте посмотрим.

1. Сборщик выполняет роль не только сборщика, но и транспортного рабочего (получение деталей), и контролёра (ПСИ и контроль качества) и упаковщика. Оно того стоит???🤦‍♂️
2. Полезная доля работы, собственно сборка и упаковка деталей – 25 минут из 65, 35 минут из 97 и 45 минут из 130 для минимального, среднего и максимально длинного задания, что укладывается в диапазон 34,5%-38,5%. Чуть больше одной трети времени сборщик выполняет свою работу, а остальное время получает документы, детали, проверяет оснастку, проводит вместе с контролёром испытания, пишет в журнал.😱
3. Лишь одна работа не зависит от объема задания – запись в журнале. А зачем надо 15, а не 5 минут, чтобы получить задание? Всё просто – последний в очереди ждёт дольше.⏳
4. Зачем получает задание на смену? Пусть мастер выдаёт по одному заданию.🗓
5. Зачем проверяется оснастка? Её снимают без проверки? Или её могут «убить» при хранении?🗿
6. Стоимость рабочих рук типа «принеси-подай», которые нужны для получения деталей, намного дешевле рабочих рук типа «собери-упакуй», но носит сам сборщик ⛹️
7. Во время стендовых испытаний работает стенд, а не сборщик, а сборщик курит бамбук😴
8. Зачем нужен рабочий при контроле качества? Сборку на весу держать? Запиши в сопроводительном документе, сколько сделал, отдай работу контролёру и займись следующим заданием. Контролёр укажет, сколько косяков нашёл и вернёт, если надо доработать.🫥
9. Разница между минимальным и максимальным временем – больше часа. В случае сложного задания сборщик не работает целых 85 минут, но при этом занят работой.🫣

И это еще не всё. Что с этим делать – отдельная история, но этот процесс надо переделывать.

Сталкивались с такими процессами? Поставьте лайк, или напишите мне ДИАГНОСТИКА, если уже нет сил терпеть и хочется разобраться со своими процессами.