Всю свою сознательную жизнь я так или иначе работаю с людьми и контентом. И один вопрос занимает меня особенно: где находится внимание аудитории и почему мы вообще выбираем смотреть одно и игнорировать другое?

Почему идем на определенные ивенты. Слушаем определенные подкасты. Читаем определенные книги. Выбираем одних спикеров и пролистываем других.

Когда я преподавала новые медиа студентам, я всегда говорила, что есть три базовые причины, по которым люди потребляют контент.

Первая — решить конкретную проблему или узнать что-то новое.

Узнать, как получить визу. Как начать бегать. Как вести сложный разговор с сотрудником. Как приготовить сырники. Зачем и когда нужно замораживать яйцеклетки?

У человека есть вопрос — контент дает ответ.

Вторая — понять, что ты не один.

Именно поэтому так хорошо работают личные истории.

Кто-то рассказывает про развод, материнство, одиночество, карьерный кризис или страх начинать сначала — и ты думаешь: «Господи, значит, не только у меня так».

Третья — эскапизм.

Иногда мы вообще ничего не хотим решать и анализировать.

Мы хотим на час выйти из собственной жизни и посмотреть сериал, послушать тру-крайм, залипнуть в реалити или посмотреть, как кто-то десять минут раскладывает косметику по ящикам.

Но недавно я обнаружила четвертую причину.

У меня случился deep dive в историю Оксаны Самойловой и Джигана. Кто меня знает, тот знает: если я куда-то ныряю, то обычно глубоко :)

И где-то на пятом часу интервью Ксения спрашивает Оксану, в чем вообще феномен Джигана. Почему людям так интересно за ним наблюдать?

И Оксана говорит примерно такую вещь: люди смотрят на Джигу, на то, как он ведет себя в обычной жизни, — и думают:

«А я-то еще ничего».

И я подумала: боже, это же прекрасная иллюстрация еще одной причины, по которой мы потребляем контент.

Чтобы почувствовать себя лучше.

Причем иногда — буквально за счет сравнения себя с другим человеком.

Мы смотрим на чью-то жизнь, отношения, решения, ошибки, внешний вид, карьеру — и используем другого человека как точку отсчета для собственной самооценки.

И мне кажется, отсюда растет в том числе часть негативных комментариев в интернете.

Иногда комментарий «как можно было так поступить?» на самом деле означает: «я бы так не поступил — значит, я лучше или со мной все в порядке».

«Как она ужасно выглядит» — иногда способ на секунду лучше почувствовать себя в собственном теле — как бы грустно это ни звучало.

«Какой идиотский бизнес» — возможность подтвердить себе собственную компетентность.

И это, конечно, не объясняет вообще весь хейт. Но мне кажется интересной сама мысль:

контент мы потребляем не только ради информации, сопричастности или развлечения. Иногда другой человек нужен нам как зеркало, в котором мы хотим понравиться себе чуть больше.

Так что теперь в моей классификации четыре причины:

1. Решить проблему и узнать новое.
2. Понять, что ты не один.
3. Сбежать на время из собственной реальности.
4. Почувствовать себя лучше.

И теперь мне ужасно интересно: а зачем вы чаще всего смотрите, читаете и слушаете контент?