Сеть связей — это не про принцип «главное — иметь нужные знакомства». Это про социальный капитал: способность знакомиться, общаться, сотрудничать, поддерживать профессиональные отношения, обращаться за помощью и самому быть полезным другим.
Через людей мы узнаём о стажировках и проектах, находим наставников и партнёров, получаем рекомендации, быстрее ориентируемся в новой профессиональной среде и видим возможности, о которых могли бы просто не узнать.
Исследования связывают нетворкинг студентов с доступом к информации и ресурсам и с более высокой воспринимаемой трудоустраиваемостью.
Поэтому в курсе «Эверест» мы учим не только выбирать профессию. В программе «Эверест» подросток находится в группе, а значит, профориентация становится ещё и пространством для развития коммуникации.
🤚 Он учится знакомиться, рассказывать о себе, презентовать свои идеи, задавать вопросы, слушать других, договариваться, работать в команде, проявлять инициативу, просить о помощи, предлагать помощь и выстраивать отношения с разными людьми. И это не дополнительный навык «на всякий случай». Это часть будущей профессиональной устойчивости.
Мы помогаем подростку не только понять, кем он может стать. Мы учим его входить в профессиональный мир: общаться, сотрудничать, заявлять о себе и создавать вокруг себя сеть отношений. Потому что карьеру будущего человек строит не только своими знаниями и компетенциями, но и вместе с другими людьми.
🗯 «Мы ещё подумаем».
Что мы слышим: «Нам нужно время, чтобы решить».
Что стоит за этим на самом деле: почти никогда — потребность в размышлении.
Чаще за этим скрывается одно из трёх: неуверенность (не могу оценить, нужно ли это нам), несогласие внутри пары родителей (один хочет, другой сомневается) или недоверие (пока не уверен, что вы тот специалист, которому можно довериться).
Как отвечать:
➡️ Не давить и не «закрывать»: «подумайте» в ответ на «мы подумаем» — это тупик. Родитель уйдёт, и вряд ли вернётся.
➡️ Дать родителю структуру для размышления: «Конечно, решение важное. Могу я задать пару вопросов, которые помогут вам решить быстрее?» — и дальше мягко выяснить, что именно вызывает сомнение: цена, формат, время, доверие.
➡️ Предложить следующий конкретный шаг вместо решения: не «запишитесь», а «приходите на диагностическую консультацию — это не обязательство, а возможность увидеть, как мы работаем, и задать вопросы». Когда есть следующий шаг, «подумать» перестаёт быть тупиком.
💡 Общий принцип. Возражение — это не «нет». Это запрос: «Объясни мне, почему мне будет спокойно сказать "да"».
Родитель хочет принять решение, но ему мешают тревоги, которые он не всегда может сформулировать.
Поэтому наша задача — не переубеждать и не продавливать, а услышать тревогу за возражением и ответить именно на неё. Не на слова, а на чувство. Тогда разговор перестаёт быть торгом и становится диалогом — и решение родитель принимает сам, спокойно и осознанно.
А когда решение принято не под давлением, а из понимания — оно устойчивое. Родитель не «согласился», он выбрал. И это лучшая основа для дальнейшей работы.
🎁 И подарок для вас, коллеги. Я собрала все эти возражения и готовые ответы на них в один рабочий инструмент — «Карта сопротивления родителя».
Внутри — 15 ключевых возражений, которые возникают при продаже длительного курса профориентации «Эверест»: от «дорого» и «не захочет ходить» до «он вообще ничего не хочет» и «давайте ближе к 11 классу». К каждому — что на самом деле стоит за словами родителя и как ответить без давления и споров.
Это готовый скрипт, который можно использовать и на родительском собрании, и в личной консультации. Открыл — и у тебя есть точные формулировки под любую тревогу родителя.
📌 Карта сопротивления родителя прикреплена к этому посту — забирайте.
🗯 Коллеги, а какие возражения вы слышите чаще всего? И что, по вашему опыту, за ними стоит?
Post #431
50