По понятиям: стейкхолдер

Стейкхолдер обычно ассоциируется с акционером. Это именно тот человек, который владеет акциями - какой-то долей в компании и ее капитале (или стейком, не из Мираторга).

Шире это понятие раскрывается в управлении проектами. Здесь стейкхолдер - это любое лицо, которое значимо вовлечено в проект, значимо может на него влиять и значимо имеет заинтересованность в процессе или результатах.

«Значимо» – существенным образом, который нужно учитывать.

Значит, нам важно знать стейкхолдера ДО принятия какого-либо решения. В идеале – еще до начала работы, ее обдумывания или планирования. Это полезно и порой критически важно, а чем больше учтено стейкхолдеров, тем лучше.

Возможно, эту нехитрую истину вы уже знали.
Возможно, поэтому даже не дочитали до этого момента 😢
Но..

Очень часто мы думаем о стейкхолдерах применительно к нашим рабочим задачам. Но так же редко мы осознанно думаем о них в плане всей нашей жизни, личных финансов, карьеры или бизнеса. Давайте исправляться👇


📍Кто является главным стейкхолдером всего перечисленного?

Конечно же, мы сами. Причем, применительно не только к одной конкретной сфере нашей жизни, а сразу целиком, как разносторонняя личность.

▪️Занимаясь работой, думать только о ее результатах не очень полезно. Как стейкхолдеры этого процесса, мы заинтересованы еще и в своем состоянии до, вовремя и после работы.

▪️Экономя в расходах мы, как стейкхолдеры, заинтересованы еще и в качестве жизни и в проживаемых эмоциях.

▪️Наоборот, транжиря деньги, мы, по идее, должны быть заинтересованы и в своем будущем, чтобы оно было и было уверенным.

Мы сами – наш главный стейкхолдер с большим количеством интересов, которые надо учитывать совокупно (пусть даже они порой могут противоречить друг другу).


📍Во-вторых, кто еще кроме нас является ключевыми стейкхолдерами?

Это зависит от каждой конкретной сферы нашей жизни.

▪️Если мы хотим чему-то научить ребенка, то почему уверены, что знаем все лучше него?

▪️Если мы хотим вставать раньше и делать зарядку, то почему думаем, что всё и вся под это подстроится?

▪️Почему, решив оптимизировать семейный бюджет, с неожиданностью коммунальщиков перед зимним снегом сталкиваемся с недовольством партнера?

Да, важно в первую очередь помнить о себе. Но даже принимая самостоятельные решения, стоит проверять их на экологию – степень и характер влияния на наше окружение (и нашего окружения - на такие решения).

Иначе вместо умного ребенка можно получить прохладные отношения, вместо утренних упражнений – чувство вины за их отсутствие, а взамен семейной копилки – ссоры.


📍И последнее: важно знать и понимать наших ключевых стейкхолдеров в том, что приносит нам деньги.

▪️Если это работа по найму – кто этот ключевой человек, для которого мы на самом деле делаем нашу работу? Кто на самом деле определяет ее условия и кому действительно важен ее результат?

Мы по умолчанию думаем, что это наш непосредственный начальник. Однако на деле все может быть иначе. И гораздо чаще, чем кажется. Более того, у одной рабочей задачи будут одни стейкхолдеры, а у другой – другие.

▪️Если это бизнес – кто эти ключевые партнеры, подрядчики и, тем более, клиенты? Кто составляет ядро – по объему, выручке, прибыли, доле рынка?

И уже от них отталкиваться, чтобы понять какие jobs to be done надо выполнить, чтобы стать полезнее и прибыльнее.

Быть стодолларовой купюрой – приятным и нужным для всех – неэффективно, хоть и психологически востребовано.


➡️ Итого:

1️⃣ Выпишите ваши личные интересы и, учитывая их, опишите сферы вашей жизни. Подумайте, как вы учитываете свои интересы в каждой из сфер, чем жертвуете (и ради чего).

2️⃣ Для каждой сферы определите других ключевых стейкхолдеров. Как вы учитываете их влияние и интересы?

3️⃣ В части работы/карьеры или бизнеса – подумайте, знаете ли вы ключевых стейкхолдеров? Если нет, попробуйте их найти, если да – обдумайте, как еще можно учитывать их интересы.

Ну и поделитесь в комментариях, было ли это упражнение вам полезно (или нет) и почему.

#попонятиям #доходы