По понятиям: когнитивные искажения и новая информация

Самые популярные когнитивные искажения связаны с разными несовершенствами нашего мозга и мыслительных процессов. Однако среди всех наших особенностей на первый план выходит способность воспринимать информацию. Особенно в наш век глобального информационного шума.

И, как выясняется, здесь тоже есть немало подводных камней.

📍Иллюзия истины
Частое повторение делает информацию правдоподобнее в наших глазах. Кроме того, ощущение правдоподобности создается контекстом. А то, что правдоподобно – воспринимается как истина.

Сколько животных каждого вида с собой на ковчег взял Моисей?

📍Эффект подачи информации
Формулировка влияет на то, как мы относимся к чему-то новому. Причем это влияние гораздо сильнее, чем мы думаем.

Что выглядит привлекательнее: потерять 50% от сбережений или сохранить 50% от сбережений; точность прогноза 90% или ошибка прогноза в 10%; выживаемость на уровне 95% или 5% смертность пациентов?

📍Эффект знакомства с объектом
Из нескольких вариантов мы выбираем уже нам знакомый. И чем лучше мы с ним знакомы, тем больше он нам нравится.

Навязчивая реклама со всех сторон направлена как раз на то, чтобы мы узнавали (и, наконец, покупали). Чистота – чисто ..

📍Эффект изоляции
Нестандартные объекты, выбивающиеся из общего ряда, запоминаются куда лучше, чем остальные, похожие друг на друга.

Картинки воспринимаются главнее текста. Как и шутка среди лекции. Или минималистичная упаковка среди пестрых конкурентов.

📍Пренебрежение количеством и ранжирование значимости
Принимая решения, мы часто игнорируем количественные показатели. Значимость или важность задается не цифрами, а неким образом объекта внутри его «категории», который у каждого из нас свой.

Распространенная мигрень не так значима, как другие тяжелые, но редкие болезни. Тысяча тигров или десять тысяч – не важно, но тигр важнее, чем просто кошки.

📍Эвристика доступности
Так как любая новая информация воспринимается нами через призму прошлого опыта, мы склонны клеить на все незнакомое уже привычные ярлыки.

Если среди наших знакомых много тех, кто уехал в столицу на хорошее место, мы сами того не замечаем, считаем, что многие жители Москвы тоже занимают достойные должности и много получают.

📍Ошибка базового процента
Мы склонны не замечать общую статистику, но придавать повышенное значение частным случаям. Возможно, тут не обходится еще и без эффекта изоляции.

Родители, выступающие против прививок от гриппа для детей, легко приведут в пример несколько случаев тяжелых последствий и при этом не будут считаться с общими цифрами.

📍Отклонение внимания и Иллюзия частоты
Мы замечаем то, о чем думаем. И замечаем то, что нас сильно заинтересовало.

Шопоголики сразу и с легкостью заметят обновки у коллеги. Когда мы хотим купить машину определенной марки, то видим на дорогах все такие машины.

🤔 С чем из этого вам уже приходилось иметь дело?

#попонятиям