What will be scarce?

Алекс Имас предлагает думать не о том, какие профессии «убьёт» ИИ, а о том, что вообще станет ценным в мире, где почти всё можно будет автоматизировать.

Он утверждает, что труд не исчезнет, а трансформируется. Занятость сместится из товарного сектора туда, где человеческое участие само по себе является составляющей ценности продукта. По мере удешевления массового производства люди начнут всё больше платить не за сам продукт, а за человеческое участие, внимание, историю и ощущение уникальности.

В качестве примера он привёл кейс Starbucks. Компания попыталась максимально автоматизировать кофейни, но позже откатила изменения назад. Рукописные надписи на стаканах, керамические чашки и живые бариста оказались тем, за что люди на самом деле платят.

Некоторые мысли:
▫️Экономика всегда строится вокруг дефицита. Вопрос будущего в том, что именно станет редким

▫️В индустриальную эпоху товары отделились от человека, который их создаёт. Рубашка стала просто рубашкой, а труд для её создания — абстрактным ресурсом, который можно заменить

▫️При ИИ-автоматизации рукотворное происхождение товара снова станет частью его ценности

▫️Готовность платить за товар почти удваивается, когда покупатель узнаёт, что для части людей он будет недоступен

▫️Сгенерированные произведения воспринимаются людьми как менее уникальные и в два раза хуже сохраняют эффект эксклюзивности

▫️Богатые люди тратят непропорционально больше денег на категории с сильным человеческим участием: рестораны, образование, уход, развлечения, персональные сервисы

▫️В будущем станут востребованы врачи, учителя, тренеры, артисты и другие специалисты, в работе которых важны внимание, эмпатия, локальный контекст и ощущение связи с конкретным человеком


на виду / seen 👁️