Павел Дуров продолжает публично унижать WhatsApp: он объявил конкурс коротких видео, в которых бы подчеркивалось «инновационное лидерство» его продукта. Ранее владелец Telegram обвинил конкурентов в размещении заказных постов и статей «в западной прессе», заявив, что на это тратятся миллиардные бюджеты.

Вполне понимаю Дурова: он обожает своё детище, считает его безупречным и искренне недоумевает, почему люди продолжают пользоваться другими мессенджерами. Ведь даже если взять российский рынок (один из наиболее лояльных к Telegram), выясняется, что WhatsApp лидирует по среднесуточному охвату в большинстве возрастных групп. Безусловную лояльность «телега» завоевала лишь у молодых россиян в возрасте до 25 лет, которые, конечно же, ценят инновационное лидерство, NFT, встроенный криптокошелек и всё такое.

Но большинству пользователей вместо этого важна лишь крепкая базовая функциональность, а здесь Telegram зачастую проигрывает не только своему злейшему конкуренту, но и некоторым молодым игрокам. Например, для голосовых вызовов я всё чаще использую MAX, а не «телегу». А многие коллеги признаются, что не спешат отказываться от WhatsApp по той же самой причине: говорят, что качество звонков в нём намного лучше.

Так что не думаю, что конкурс коротких видео каким-то образом ухудшит лояльность российских пользователей по отношению к WhatsApp. На мой взгляд, пошатнуть его позиции способна только блокировка. И хотя таких планов пока нет, статистика подтверждает: после запрета Viber его аудитория рухнула с 10% примерно до 1%. Но даже в этом гипотетическом случае я бы не стал недооценивать тех конкурентов, которые пусть и не увлечены инновациями, но могут гарантировать людям качественный сервис.