☘️ #hr_психология

Почему сотрудники избегают обратной связи «вверх»

«У вас есть вопросы или предложения к руководителю?» На встрече — тишина. А через час в личных сообщениях HR появляется целый список претензий.

Сотрудники часто готовы обсуждать руководителя, но не готовы говорить с ним напрямую. И это не всегда про незрелость или любовь к сплетням.

Обратная связь «вверх» связана с риском. Человек может бояться, что руководитель:
🔘Запомнит критику;
🔘Начнет относиться хуже;
🔘Не даст интересный проект;
🔘Просто сделает вид, что ничего не услышал.

Особенно если раньше сотрудники уже пытались говорить открыто, но в ответ получали раздражение, защиту или обещания без реальных изменений. Тогда формируется простой вывод: безопаснее молчать.

⭐️Чтобы обратная связь вверх действительно работала, мало раз в год запускать анонимный опрос. Сотрудникам нужно видеть, что их слова к чему-то приводят. Даже если руководитель не согласен с обратной связью, важно показать, что она была услышана и рассмотрена.

📍 Подборка полезностей из нашей рубрики #hr_психология

🚩 Дублируем контент в наш канал в Мах