Вчера провели эфир, спасибо всем, кто принял участие 💫

Делимся главными тезисами эфира «Experience marketing: как события, пространства и эмоции работают на бренд».

Спикерами эфира стали Ольга Иванова — региональный маркетинг менеджер Nutella, Айнур Искакова — руководитель PR-проектов развлекательных сервисов Яндекс и Зарина Успанова — директор по развитию We Media.

А теперь главные тезисы:

1. Экспириенс-маркетинг — это больше, чем ивент
Событие заканчивается в определенный день, а впечатление может остаться на месяцы или годы. Поэтому задача бренда — не просто провести мероприятие, а создать опыт, который хочется запомнить.

2. В центре должен быть потребитель, а не бренд
Главная ошибка — строить активацию вокруг самого бренда: больше логотипов, больше брендинга, больше призывов сделать фото. Работает другой подход: сначала понять, что интересно человеку, и уже потом встроить бренд в этот опыт.

3. Эмоции тоже можно измерять
Экспириенс-маркетинг не исключает KPI. Можно оценивать охваты, вовлеченность, изменение отношения к бренду, лояльность, конверсию, продажи, повторные покупки и органический контент.

4. Хороший опыт сам становится контентом
Если активация действительно интересная, людям хочется рассказывать о ней самостоятельно. Поэтому сильная идея может дать бренду органические публикации, UGC и медийный охват без необходимости постоянно покупать внимание аудитории.

5. Один ивент может стать фабрикой инфоповодов
Для PR важно не ограничиваться пресс-релизом в день события. До, во время и после активации можно создавать разные истории, форматы и эксклюзивный контент для разных медиа.

6. Локализация усиливает глобальные бренды
Коллаборации с локальными артистами, предпринимателями, художниками и культурными проектами помогают международным брендам становиться частью местного сообщества. Важна не просто адаптация рекламы, а реальное участие в локальном контексте.

7. Формат не должен быть важнее цели
Поп-ап, AI-фотобудка или бренд-зона сами по себе не являются решением. Сначала нужно определить, какую задачу решает активация и какой опыт должен получить человек, — и только после этого выбирать формат.

Ниже прикрепляем запись эфира📎