Про рестарт Рокета

В рубрике "следите за руками"

Кто не знает, банк, закрывшийся в 2021 году, перезапускает себя и бренд. Начались активные коммуникации, и они не оставили меня равнодушным, но не в позитивном ключе.

Наверняка, работу по перезапуску бренда делает отличная команда, и отличные агентства, но результат обязателен к разбору и обсуждению.

Не так давно был такой эпитет-прикрытие «добрый», применяли в основном к фильмам.

— Вы сняли плохой фильм.
— Мы сняли добрый фильм.

Приём убойный. Доброта — это хорошо по умолчанию, а если ты ругаешь доброту — ты злой кусок говна.

А потом пришла новая мода «живое-настоящее».

— У вас неубедительные люди говорят неубедительные вещи!
— Но это живые, настоящие люди. И произносят они искренние тексты. Это наши знакомые, вот такие, какие они есть.

Актёры, уважаемый читатель, это профессионалы, которые умеют передавать эмоцию людям, и правда в том, что делают они это лучше ваших знакомых. А жизнь в кадр убедительно поймать очень сложно. Жизнь происходит не под камеры.

Получается имитация искренности, и, думаю, работать она не будет.

Но самые главные претензии не к работе над роликом, а к позиционированию.

4 года назад бренд закрылся, и сейчас красиво обнулился: «Мы новая команда, а вы, мы уверены, не только не помните историю вопроса, но и не гуглите про то, что наша весёлая концепция закрылась из-за убыточности. Не будем скучно разбираться в прошлых проблемах. Веселье снова здесь!».

Цитата: "финтех сейчас - скука". Ну ни хера себе стейтмент.

Бренд не про цифры, и не про деньги. В кадре люди, которые строят свою жизнь на сверхмалых бюджетах, чилят, тусуются, покупают — не создают, не работают, не копят. Живут жизнь.

Неискренность начинается именно здесь. Банк обманывает людей, говоря, что деньги — это беззаботно и весело. Чиль, ничего не делай, трать, отдыхай, веселись.

Есть такой частый профессиональный пример, что не может быть позиционирования "надёжный банк", потому что других банков не бывает, или перед вами не банк. Так вот, ни о какой надёжности речи не идёт.