Вроде, про UX

пу-пу-пу...
а как вы теперь называетесь?

#uxмем

А спонсор моих регулярных постов - занятия дочери в арт лаборатории 😅
Пока ребенок творчески развивается мне как-то неловко просто залипать в телефоне, так что я делаю это эффективно 😂

А что вас мотивирует делать полезные дела?

Я сама загорелась идеей какой бы у меня был магазин и что бы я положила на кассу)
Если мы просто фантазируем, не строим бизнес планы, не считаем юнит экономику, а выбираем для души, то это был бы цветочный
Там бы проходили мастер классы и можно было бы купить кофе

А на кассе можно было бы взять открытки, конфеты, необычные упаковочные коробки и всякие карандаши с семянами и пожеланиями
Ведь иногда подача важнее, чем сам подарок🩷

На фото кстати, один из моих подарков родным на 8 марта 😊

Сегодня хочется поразмышлять про выкладку в магазинах
Конечно, это больше про мерчендайзинг, но я смотрю на нее с точки зрения национальных привычек
У нас на кассе в продуктовом чаще всего шоколадки, жвачки и средства предохранения, а в Узбекистане курт (сухой, соленый сыр в шариках) и немного сладкого
У нас в хозяйственном на кассе батарейки, фонарики и отвертки.
В Тайланде в Икеа на кассе можно было взять палочки для еды, ложки для том яма и одноразовые бокалы

Если бы вы были владельцем магазина, что бы вы положили у касс? 🤭

Немного про лайфстайл
В какой-то момент я поняла, что не могу отдохнуть в выходной с мужем и ребенком, поэтому стараюсь на день/ночь выбраться в отель, чтобы побыть одной

В этот раз выбор пал на Холедей Ин
Из минусов - какая-то суета на регистрации, очень плохо открывались двери….
Но это в конце-концов канал про удобство использования, и вот что я заметила у них, чего еще не видела в отелях
Просьба убрать или не убирать номер выглядит как кнопка внутри номера
И на мой взгляд это вообще огонь 🔥
Потому что тебе не нужно даже выходить из номера, если твой выбор сегодня весь день лежать внутри
И тебе не нужно беспокоиться о том, чтобы эта табличка не упала с ручки (такое у меня пару раз было)
Единственный неудобный сценарий который может быть, это если ты забыл переключить с не убирать в предыдущий день
Но возможно, что в отеле на то и расчет 😅

Когда шрифт соответствует названию 🔥

#uxмем

Очень люблю такие совпадения 😂
На баннере «качественные бренды», а первый товар - джинсы с дырками 🙈

Конечно, это стиль и все такое, но это вызывает очень сильный резонанс. Если бы они написали на баннере «стильные», то было бы сильно меньше противоречия

Если очень долго изучать дилеров, то они начинаю тебе звонить 😅

На самом деле это одна и самых больших проблем со спам звонками 😔
Потому что как правило они продаются не сайтом, на котором вы смотрели услуги, а операторами связи, но весь хейт и недоверие идет в продукт

Недавно поняла, что все что я нахожу из сложностей не в интерфейсе хорошо описывают серии этих мемов)
Буду иногда их использовать для иллюстраций

И последнее, чем хотела поделиться
Много видела такого в сети про китайские и корейские магазины, но в в Бангкоке тоже попробовала примерку с тканевым пакетом на лице 😂

Возвращаюсь к UX из поездки

Что меня восхитило, так это безопасность при использования приложения такси

Да, очень много настроек, чтобы поехать в первый раз. Да, очень много всплывающих окон в не удобные моменты, которые не успеваешь считать, и не знаешь как потом поменять.

Но то что было реально круто, так это то, что вначале ты выбираешь маршрут как ехать, и если водитель отклоняется от маршрута, тебе кидают об этом оповещение и узнают все ли у тебя хорошо
Так же в некоторых такси я видела тревожную кнопку
Не очень понятно, она для водителя или пассажира, но такое тоже есть

А чего вам не хватает в плане безопасности в такси?

За последние пару дней мне написали все бывшие коллеги исследователи, а все потому, что наконец-то вышла официальная новость о покупке Авто.ру в Т-Технологии

Так что очень скоро я перестану быть сотрудником Я
Чувства смешанные, но я рада, что уже появилась какая-то определенность

По дороге на работу я встретила, как Т, так и 2 коллег, которые ехали со мной в одном трамвае

Когда-то давно я смотрела выступления Фантеха Яндекса и они сокрушались, что не понимают, как настроить алгоритмы так, чтобы нужный плей-лист включался как надо.
Например, для бега, когда ты только завязываешь шнурки, а для машины, когда ты в нее только садишься. Ребята говорили о том, что пользователь должен чувствовать магию, а не переключать что-то руками сам

Именно такую магию я почувствовала, когда была в Юникло в Бангкоке
Я прошла на кассу самообслуживания, поставила корзину с покупками в специальное углубление, и приготовилась сканировать бирки.
Ткнула в экран и обнаружила какие-то покупки уже были в списке.
Я была уверена, что кто-то просто забыл удалить свои предыдущие покупки, так что позвала сотрудника. Он перевел мне интерфейс на Английский. Я попыталась объяснить, что, кажется, кто-то забыл удалить свои товары, здесь отображается чей-то чужой заказ
Сотрудник очень удивился, посмотрел список, бирки, показал мне

В списке были мои вещи!
То есть ребята магнитным линиям, по весу или еще как-то создали магию
Ставишь корзину вещей, оплачиваешь и идешь на выход

Они решили сразу 2 задачи - ускорили прохождение очереди и создали очень кайфовый пользовательский опыт похожий на магию ❤️

Лучший СХ за всю поездку был у Аэрофлота:
- Вода, соки, вино для вас?
- Воду, пожалуйста
- Белое или красное?

Я вернулась, но буду еще писать об интересных моментах, которые были более удобны, чем у нас
С некоторыми из них уже решила сходить поделиться с коллегами

С наступающим нас ❤️

Почему-то особый восторг у меня в Тае вызывают информационные объявления.

Например, не блевать перед стрипклубом. Ведите себя прилично, так сказать
Или очень заботливый перевод на русский о последствиях утери инвентаря

А на какие отличия вы чаще всего обращайте внимание?