Каждый месяц мы анализируем данные геосервисов, чтобы понять, как меняется поведение пользователей и какие факторы действительно влияют на эффективность карточек бизнеса.
В сентябрьское исследование вошли 212,9 млн открытий карточек организаций в Яндекс Картах: 651 карточка из 24 ниш и 63 городов. Всего анализ охватывает 16 месяцев наблюдений. В полном исследовании можно выбрать свою нишу и город, сравнить показатели карточки с рынком и скачать данные по своему сегменту.
Основные выводы:
🟠Обращений из карт становится больше, хотя поисковый спрос не растёт. За год спрос в типичной нише не изменился — 0%, при этом количество целевых действий в карточках выросло на 21%. Это ещё раз показывает, что геосервисы становятся самостоятельным каналом привлечения клиентов.
🟠Время на карточке связано с конверсией сильнее других поведенческих метрик. При просмотре менее 30 секунд средняя конверсия составляет 1,3%, а при просмотре дольше 1,5 минуты — уже 7,4%. Разница — в 5,7 раза. При этом такой связи с глубиной просмотра и отказами мы не обнаружили.
🟠Город заметно влияет на конверсию. У типичной карточки в Казани она составляет 11,1%, в Краснодаре — 8,5%, а в Москве — 4,9%. Поэтому сравнивать показатели бизнеса только с общей средней недостаточно — важно учитывать город и нишу.
▶️ Читайте полное исследование и изучайте интерактивный дашборд
#исследованиеRecPlace