Как Apple заблокировала наш Developer Account

С 30 на 31 декабря лежу я такой в кроватке, смотрю Властелин Колец: Две Крепости и тут приходит письмо от Apple - Pending Termination Notice, в котором говорится, что все наши приложения выпилят и dev акк забанят)

Сказать, что я "немного расстроился", значит не сказать ничего - отличные новости прямо перед Новым Годом.

На аккаунте было четыре действующих приложения: Twins, LooksMax, Rizz и Astro. Общий MRR в районе $85к.

Почему так произошло?

1. Мы использовали мотив трафик, чтобы поднять некоторые приложения по ключам. За это аккаунт уже получал нарушение DPLA.

2. Над одном акке с обычными ("белыми") приложениями лежала прила из ниши AI Girlfriends, а именно Twins AI.

Кто-то может сказать, что так делать нельзя, нужно было сразу разводить их по разным аккам, но, во-первых, задним умом мы все горазды, а во-вторых, если вы посмотрите в стор, то у многих на акках кроме приложений из ниши AI Girlfriends есть и другие приложения (иногда десятки). Кроме того, Twins AI было одним из первых приложений команды. Оно прожило в App Store около двух лет и прошло примерно 20–30 ревью. Мы согласовали с командой Apple флоу, авторизацию и ограничения для такой тематики. И решили, что все ок. Оказалось, не ок.

Перед блокировкой мы не могли пропихнуть важный апдейт. Получили два или три реджекта подряд. Ревьюер присылал совершенно нейтральные скрины и писал про Objectionable Content (это частая проблема для такого типа приложений). В следующих итерациях мы видели, что он даже не открывал приложение, а сразу отклонял билд.

Мы сняли билд с ревью и отправили заново, надеясь попасть к другому человеку. Ну, на это мы надеялись)

Не могу доказать, что именно стало последней каплей. Моя гипотеза: предыдущее нарушение DPLA, рискованная категория и попытки сменить ревьюера привели к бану всего аккаунта. Думаю, что все сыграло в сумме.

Я ожидал, что в худшем случае удалят Twins AI. Акк был старым, с кучей пользователей, приложениями и нормальной выручкой. Но нет.

Без Twins AI (этот риск мы закладывали), мы потеряли около $30k чистыми в месяц:

• LooksMax AI - примерно $2k;
• Rizz - около $8k, причем он даже потихоньку рос;
• Astro AI — около $20k.

Причем для этих приложений не требовалось продвижение - эти $30к чистая органика.

Отличные праздники меня ждали впереди, как вы понимаете. Бабок с приложений на других акках хватало только на выплату зп сотрудникам.

Позже я познакомился с ребятами, у которых Apple удаляла приложения даже $700k органического MRR. На их фоне наши потери выглядят смешными.

Сейчас мы уже восстановились и даже выросли больше, чем до этого бана. Но иногда посещают мысли, а что, если...)

Что я вынес:

1. Двадцать успешных ревью не гарантируют двадцать первое.
2. Одна паршивая овца может испортить все стадо.
3. Не играйте с саппортом.
4. Нужна диверсификация. Не держите все яйца в одной корзине.

P. S. Две Крепости теперь не могу смотреть 😂