💬 И так, что же делать, когда к вам пришли с горящей задачей? До того как её взять, задайте несколько вопросов гонцу:
0. Фундаментально: А зачем мы это делаем? Попросите скинуть заполненный паспорт задачи в трекере или ещё где-то, чтобы у вас появилась фактура, по которой вы хотя бы сможете предсказать примерные сроки выполнения. Или поймете, что задачу вообще делать не нужно)
1. Когда дедлайн? Дедлайн вчера или asap не принимается. Дизайнеры не специалисты таких профессий, где счёт идёт на минуты или часы.
2. Чем этот дедлайн обусловлен? Узнать почему готовое решение или макет хотят получить именно в этот день? Что произойдёт, если он появится позже?
Потом заметите, что не все срочные задачи на самом деле таковы)
❗️А если задача действительно срочная?
Переприоритизируемся. У вас уже есть фокусная задача и когда продакт приносит новую спрашиваем:
«Дорогой мистер продакт, правильно понимаю, что сейчас мы делаем эту задачу приоритетом №1, а запланированная задача больше не первый приоритет и мы её сдвигаем? Тебе ок?»
Получили ок — замечательно, идём делать. Новая срочная задача не должна просто ложиться сверху вашего текущего бэклога. Есть здоровая гибкость, а есть эксплуатация вашего синдрома спасателя, поэтому не бойтесь отстаивать свои профессиональные границы, это не делает вас плохим специалистом!
В следующем посте расскажу про свой опыт введения новых процессов в команду