Самые дорогие работы по сайту - те, которые вообще не нужно было делать

Их могут сделать идеально. И вы ещё не сразу поймёте, что зря за них заплатили.

Приходит ко мне владелец сайта:

- Вик, мы вроде всё сделали. Тексты написали, ссылки купили, дизайн поменяли, кнопки подвигали. А заявок нет.

Открываю сайт.

Тексты есть. Ссылки тоже. Кнопки красивые. Отчёт вообще прекрасный - толстый, солидный. Можно распечатать и придавливать им документы, чтобы не улетели.

Только сайт не растёт.

И у меня один вопрос:

А с чего вообще решили, что сайту нужны именно эти работы?

Кто увидел проблему в текстах?

Какие страницы решили усиливать ссылками и почему именно их?

Первый экран зачем переделывали? В Метрике увидели, что люди не понимают предложение и не нажимают на кнопку? Или кнопка была зелёная, а кому-то очень захотелось синюю?

С сайтом можно делать много всего.

Написать ещё двадцать текстов. Хотя нормальной структуры нет и страниц под нужные запросы тоже нет.

Купить ссылки на страницу, которая не отвечает на запрос человека. Или вообще не попала в индекс.

Третий раз переделать дизайн, не настроив цели в Яндекс.Метрике. Куда люди нажимают, отправляют ли формы, звонят ли - неизвестно.

Но кнопка теперь синяя.

Красота.

Иногда трафик растёт, все радуются. Потом открываешь страницы входа и видишь: люди приходят читать статьи. На коммерческих страницах почти никого.

Работа сделана. Деньги потрачены. Все устали.

А какую проблему решали?

Это как ремонтировать дом, в котором течёт крыша, и начинать с новой плитки в ванной.

Плитка прекрасная. Блестит.

Тазики под крышей тоже блестят, мокрые. Дождь идёт третий день.

Поэтому перед следующей оплатой я бы задала подрядчику семь простых вопросов:

1. По каким запросам люди находят сайт?
2. На какие страницы они попадают?
3. Есть ли на сайте всё, что люди ищут?
4. Видят ли нужные страницы Яндекс и Гугл?
5. Понятно ли сразу, что продаёте и как это заказать?
6. Работают ли кнопки и формы? Заявки вообще считаются?
7. Что на самом деле мешает сайту расти сейчас?

Нормальный ответ звучит примерно так:

По таким-то запросам сайт уже находят. Люди приходят вот сюда. Нужной страницы под эту услугу у вас нет. Вот эти страницы Яндекс не видит. Здесь непонятно, что вы предлагаете. А эта форма вообще не отправляется.

Поэтому сначала исправляем вот это. Остальное пока не трогаем.

Если вместо ответа вам выдают список из сорока задач и говорят: «SEO требует времени», я бы притормозила.

Да, требует.

Но вопрос-то был не об этом.

Зачем мы сейчас делаем именно это?

Самая дорогая работа по сайту не обязательно стоит миллион.

Она может стоить вполне терпимо. Но если сайту эта работа не нужна, вы теряете всю сумму. И время тоже.

А через месяц получаете новый список и опять идёте менять плитку в ванной.

Крыша подождёт.

Хотите, посмотрю ваш сайт?

Пишите сюда "аудит от Вики" и присылайте ссылку.

Посмотрю бесплатно и скажу:

- куда полезла бы в первую очередь;
- что на сайте вызывает вопросы;
- на какие работы пока не стала бы тратить деньги;
- какие данные надо проверить до новых переделок.

Без списка из сорока пунктов.

Сначала найдём, где течёт крыша. Потом уже решим, что делать с мокрой плиткой и тазиками.