#билеты

РЖД с 1 декабря 2026 года введут прогрессивную шкалу сбора за возврат билетов на поезда дальнего следования. Его размер составит от 1% до 10% тарифа на проезд и будет зависеть от того, сколько времени осталось до отправления поезда.

До 30 ноября включительно сбор останется фиксированным — 3,70 рубля.

Новые правила будут действовать для билетов, приобретенных с 1 декабря. При возврате за 45 суток и более до отправления сбор составит 1% от тарифа, за 30–44 суток — 3%, за 10–29 суток — 5%, за 9 суток и менее — 10%.

При этом процент рассчитывается от стоимости проезда без комплекса сервисных услуг и платы за пользование постельным бельем.

В РЖД поясняют, что новая система должна сократить число массовых возвратов непосредственно перед отправлением и высвободить места для пассажиров, которые планируют поездки заранее. В компании также считают, что более высокий сбор снизит количество покупок билетов «на всякий случай».

По данным РЖД, в 2025 году пассажиры вернули более 25 млн билетов — около 23% от общего объема перевозок. Более половины возвратов пришлись на период за пять дней и менее до отправления. Повторно были выкуплены только 39% таких билетов.

В международном сообщении для поездок в страны СНГ и Абхазию будет применяться такой же сбор, как и для внутренних перевозок. Для поездов в Китай, Монголию и Северную Корею размер сбора не изменится — 5 швейцарских франков.