Каждая секунда на кассе — это ваш шанс продать больше. Мы годами строим воронки и знаем: чем быстрее и проще оплата, тем выше конверсия. В офлайн-магазине та же логика, только вживую. Человек зашёл, взял товар, подошёл к кассе — и если видит очередь из шести человек, скорее всего, уйдёт. И, в отличие от сайта, вы этот «дроп» нигде не увидите.

Пропускная способность точки – это ваш потолок выручки в день. И узкое место обычно одно – касса.

Поэтому кассы самообслуживания – это не тренд, а инструмент, который решает эту проблему. Сбер сейчас как раз пушит свою. Она даёт покупателю оплатить покупку самому, поддерживает эквайринг, альтернативные способы оплаты и бонусы Спасибо. А кассир освобождается от сканирования штрихкодов и может заниматься консультациями, допродажами и нестандартными задачами. Ровно то, что мы делаем в софте, когда выносим рутину в код.

Ставить такую кассу стоит не потому что модно, а потому что резонно. Если в час пик люди разворачиваются и уходят – значит, ставить надо было вчера.

Подробнее про кассу самообслуживания от Сбера по ссылке.