Вчера все обсуждали, кто стал чемпионом мира. А я весь матч думала совсем о другом.

Почему в бизнесе мы так переоцениваем талант и так недооцениваем систему?

За последние годы я всё чаще замечаю одну закономерность:

Чем слабее компания, тем сильнее она верит в незаменимых людей.

Чем сильнее компания, тем больше она инвестирует в систему.

И вчерашний финал — хорошее тому подтверждение.

Испания выиграла чемпионат мира, пропустив за весь турнир всего один мяч. Не потому, что у неё был один герой, который спасал каждый матч. А потому, что работала система, в которой каждый отлично отыгрывал свою роль.

И вот здесь, мне кажется, руководители совершают одну из самых дорогих ошибок.
Они ищут звёзд. «Нам нужен тот, кто все изменит!»

Только за последние годы я видела больше компаний, разрушенных "звёздами", чем спасённых ими.

Потому что звезда почти всегда усиливает то, что уже есть. Если система слабая — хаоса станет больше. Если система сильная — результат станет лучше. Но сама по себе звезда систему не построит.

Есть вопрос, который я всё чаще задаю себе, когда оцениваю команду.

Что произойдёт, если завтра любой человек — включая меня — исчезнет из компании на месяц?

Если ответ — «мы не справимся», значит проблема не в людях. Проблема в системе.

Наверное, это и есть главное отличие зрелых компаний от незрелых. Они не строят бизнес вокруг героев. Они строят систему, в которой герои перестают быть необходимостью.

И, как ни странно, именно в таких системах чаще всего и появляются настоящие звёзды. Согласны?