И снова про любовь

Один наш клиент много лет подряд после завершения работ поздравлял меня с Новым годом, днем рождения, 8 марта и каждый раз благодарил за бренд.

Я понимаю, что это не просто вежливость. Это значит, что проект стал для него важным, своим. Он не остался «дизайном от агентства», а встроился в его отношение к собственному бизнесу. Для агентства это, пожалуй, высшая степень признания.

Да, бизнес есть бизнес. Мы работаем под задачу, рынок, аудиторию и сроки. Брендинг должен помогать продавать, объяснять, выделять, собирать вокруг себя внимание и доверие. Но внутри этого процесса все равно всегда лежит творчество. И если все получилось, то новый бренд не только решает бизнес-задачу, но и затрагивает что-то очень личное в отношении собственника к своему делу.

В какой-то момент он перестает видеть в нем только инструмент для заметности и продаж. Он смотрит и думает: «О, это про нас».
Когда собственник начинает говорить не «нам сделали», а «мы сделали» — это очень хороший знак.

А если собственник еще и гордится этим так, что хочет показывать, носить мерч, печатать и рассказывать всем вокруг, значит, мы сделали что-то действительно хорошее.

И когда это происходит, проект действительно закончен. Не потому что мы сдали файлы, а потому что случилась та самая любовь.

❤️