Морковка или мышеловка?

Есть вещи на рынке, с которыми трудно согласиться. Одна из них — бесплатные тендеры. Это странная норма, которую индустрия почему-то продолжает считать допустимой. Про это уже много писали, и нас это тоже задевает.

Звучит приглашение часто примерно так: мы хотим посмотреть, как вы нас чувствуете, а мы увидим ваш стиль, времени мало, мы смотрим лучших на рынке и тд.

И я думаю: компания хочет новый бренд или ребрендинг. А ведь это очень серьезно. Чтобы агентству здесь доказать, что оно одно из лучших и выдать хороший результат, нужно серьезно вложиться.

Чтобы выиграть такой тендер, включаются лучшие головы с максимальным опытом, ведь надо в короткие сроки выдать решение.

Но вот парадокс: эти усилия для заказчика ничего не стоят. Как так?

По опыту скажу: бесплатный тендер очень низко ценится. После него часто нет фидбэка — приходится писать и спрашивать, что же дальше.

Особенно парадоксально это выглядит потому, что брендинг — один из самых дорогих и рискованных бизнес-инструментов. И выбор партнера здесь исключительно важен.

Кроме тендера есть много способов понять уровень агентства и перспективу успеха. В первую очередь, это, конечно, портфолио. Ну и roadmap, тритмент (назовите как угодно) — то есть видение агентством проекта, подробно расписанные шаги и результат (про тритмент я рассказывала здесь, послушайте).

Хорошие агентства никогда не «жадничают» знаниями на этапе переговоров. Наоборот. Если мы заинтересованы, мы включаемся сразу: помогаем, если нужно дополнить бриф, подсказываем инструменты, честно подсвечиваем возможные проблемы, объясняем, где можно сократить бюджет, а где нельзя. Ну и пишем план проекта, который сразу дает возможность оценить нашу экспертность.

Приглашение в платный тендер — это другая история. Это знак уважения заказчика и показатель серьезности намерений, что мы очень ценим.

Не уверена, что мой этот пост что-то изменит, но сказать хотелось:)