Uzum Market восстанавливает работу
Маркетплейс возвращается к работе после технического сбоя. Склад уже собирает заказы и в ближайшее время начнет принимать товары по накладным за 7, 8 и 9 октября. Пункты выдачи по всей стране работают в обычном режиме: покупатели могут получить заказы, назвав его номер из смс или имя того, на кого был оформлен заказ, а продавцы — сдать товары для доставки на склад в пунктах, где доступен этот сервис. Сроки хранения заказов в пунктах выдачи продлены. Мы дополнительно сообщим о восстановлении работы сайта, приложения и личного кабинета продавцов.
Вчера в ходе тестирования новой инфраструктуры перед высоким сезоном произошёл технический сбой, который повлиял на работу платформы. При этом все данные пользователей и партнёров маркетплейса надёжно защищены: они хранятся и обрабатываются в соответствии с требованиями кибербезопасности и законодательства Республики Узбекистан.
Мы понимаем, что стабильность платформы напрямую влияет на наших партнёров. Uzum Market компенсирует владельцам пунктов выдачи, работающих по франшизе, недополученную прибыль, а для продавцов логистика и хранение товаров будут бесплатными до конца октября. Наши пользователи, которые не смогли забрать заказы из-за сбоя, получат промокоды на следующую покупку на Uzum Market.
Приносим извинения покупателям и продавцам за неудобства. Спасибо за терпение.
Telegram / Facebook / Instagram / LinkedIn
Post #969
193
Forwarded from Узбекский Ритейл
