Анна Кейли из Nielsen Norman Group написала о листбоксах и раскрывающихся списках: из чего состоят, как работают, когда их лучше использовать.

— Листбокс состоит из контейнера, списка вариантов для выбора, текстовой подписи. Пользователь может выбрать один или несколько вариантов, нажимая на них. Если вариантов много и размер листбокса небольшой, в контейнере может быть прокрутка;
— Типы: 1) С выбором одного варианта; 2) С выбором нескольких вариантов через нажатие Control или Command; 3) С чекбоксами; 4) С двумя контейнерами;
— Вариант с чекбоксами часто встречается в фильтрах интернет-магазинов;
— Вариант с двумя контейнерами иногда можно встретить, например, при настройке состава и порядка столбцов в таблице. Пользователи могут переносить элементы списка из одного контейнера в другой и менять их порядок;
— Листбоксы и раскрывающиеся списки используют, когда места мало, а вариантов для выбора больше 5;
— Листбоксы хорошо подходят для отдельных задач (см. выше) и если надо обратить внимание пользователя на основные варианты для выбора;
— С ними проще взаимодействовать, чем с раскрывающимися списками: часть вариантов можно выбрать сразу, остальные — после прокрутки контейнера. При прокрутке длинного и узкого раскрывающегося списка пользователь может случайно сдвинуть курсор в сторону и закрыть список;
— Минусы: они непривычны пользователям и занимают больше места, чем раскрывающиеся списки.

https://school.usabilitylab.ru/ulblog_8_2368/