Кроме эвристик Якоба Нильсена при создании дизайна можно ориентироваться и на принципы хорошего дизайна Дитера Рамса.

Эрик Дрейк поразмышлял о самом сложном для понимания принципе, о котором Рамс сказал так:

«Хороший дизайн честен. Он не показывает продукт более инновационным, мощным или ценным, чем он есть на самом деле. Он не пытается манипулировать потребителем с помощью обещаний, которые невозможно выполнить».

Честный дизайн:
— Новая штаб-квартира Vitsoe;
— Кассетная дека Braun C301. Сразу понятны её возможности;
— Раздел пользовательских настроек Google Now. Позволяет управлять работой алгоритмов.

Нечестный:
— Манипуляции антивируса McAfee, направляющие пользователя к продлению лицензии;
— Бесполезные уведомления от приложения Restaurant 2, которые нужны только для привлечения внимания.

#heuristic