В Usethics написали о клик-тесте скриншотов (First Click Test).

Удалённое немодерируемое юзабилити-тестирование — простой способ проверить идею интерфейса. Но без участия модератора респондент не узнает об ограничениях прототипа и качество исследования будет зависеть от его реалистичности.

Вместо интерактивного прототипа можно тестировать скриншоты. В этом случае респондент без пояснений понимает, что работает с идеей будущего интерфейса.

Процесс взаимодействия надо разбить на задачи, выполняемые в один или 2−3 клика. Обычно результат — карта кликов для каждого экрана.

Такое исследование проще организовать: не нужен прототип, меньше требования к респондентам и инструменту тестирования.

Важно:
— Чтобы изображения были хорошего качества;
— Добавить экраны, которые вы не тестируете, но которые помогают респондентам понять процесс взаимодействия.

Ограничения:
— Не всегда можно увидеть клик каждого пользователя;
— Трудно понять, почему пользователь совершил то или иное действие (спрашивать после каждого клика так себе способ);
— Разные инструменты тестирования по-разному отрабатывают клик и не дают это настроить. Например, в Фабузе респондент после клика переходит на следующий шаг.

#user_testing