Шейла Шейх и Кирилл Улитин написали о новой панели инструментов в редакторе документов МойОфис.

В прошлой версии инструменты были сгруппированы по вкладкам, которые отображались в зависимости от контекста. Если пользователь редактировал текст в таблице, появлялись вкладки «Текст» и «Таблица». Изменение цвета заливки ячейки и цвета текста было на разных вкладках, что плохо, так как пользователи часто меняют эти цвета вместе.

«По ходу исследования мы снова обнаружили знакомые ситуации, когда люди не видели контекстные вкладки и тратили время на их поиск. И обнаружили новую проблему — напрасное переключение, когда человек зря переходил на неправильную вкладку, уже находясь на нужной.

Тестирование «риббона» показало, что чем больше вкладок, тем больше времени человек тратит на их перебор, если не может найти нужную кнопку.

Интересно, что некоторые участники теста говорили о том, что им нравятся вкладки. Тестирование было модерируемым, и мы смогли выяснить основную причину такого заключения: пользователям нравится группировка кнопок, при этом необходимость переключения они всё же рассматривали как недостаток».

В итоге отказались от вкладок, перегруппировали и разместили все инструменты на одной панели, проработали её поведение при изменении ширины окна. Скорость работы выросла.

Ещё интересно, что все свойства панели собраны в Airtable и могут быть экспортированы в XML. Дизайнеры правят конфигурацию панели инструментов независимо от разработки, и корректировки автоматически применяются при сборке продукта. Это позволило удешевить процесс внесения изменений и исключить человеческий фактор.

https://habr.com/ru/company/ncloudtech/blog/541970/