Опубликовал конспект доклада Ильи Бирмана «Фак юикс» с Дизайн-просмотра 2020 года.

«Главная беда: исследованиями подменяют экспертизу.

У полей формы были подсказки, которые пользователь мог прочитать, нажав на знаки вопроса. Исследование показало, что люди не находили эти подсказки. Решили убрать знаки вопроса и сразу показывать подсказки к полям.

Это очевидное решение. Уже 30 лет известно, что никто не нажимает на эти знаки вопроса. Люди проводят такие исследования, потому что некомпетентны. Предполагается, что специалисты чему-то учатся, у них есть опыт, и им не нужно тестировать все свои решения».

https://vandergrav.ru/ilya-birman-about-ux-design/