Clo S написал о вреде бесполезных уведомлений и как их сделать полезнее.

— Человек, который получил уведомление о новом сообщении, хуже выполняет задачи на внимание, так как факт получения этого сообщения занимает часть его внимания;
— Даже счётчик новых уведомлений мешает. Человек открывает приложение с определённой целью, но этот счётчик немедленно привлекает его внимание;
— Красный цвет, которым обычно обозначают уведомления, заметен, и люди приучены с особым вниманием относиться к тому, что отмечено красным;
— Уведомления часто ведут к задачам, которыми пользователь не собирался заниматься прямо сейчас. И часто они сообщают о вещах, неважных для конкретного человека;
— Чтобы создать хорошее уведомление, надо учитывать, когда сообщаемая пользователю информация требует внимания;
— Факторы полезного уведомления: срочность (встреча через 10 минут), важность (налоговая декларация через месяц), контекст (номер места и вагона в поезде, который отходит через час);
— Полезность одного и того же уведомления может быть разной для разных людей, поэтому должна быть возможность настройки: по теме сообщения, способу, частоте и времени доставки;
— Полезна возможность отключать все подобные уведомления прямо из списка уведомлений;
— Полезен режим «Не беспокоить» в рамках отдельного продукта;
— Хороший вопрос для самопроверки: «Допустили бы мы такое поведение, если бы оно исходило не от цифрового посредника, а от человека?»

https://ux.pub/kak-sozdat-produmannyy-dizayn-push-uvedomleniya/